注册登录
Q:首次使用该怎么注册？
A:点击首页面注册，输入手机号码获取验证 码，然后设置登录密码并确认密码，点击提 交按钮即可注册成功。
Q:我在登录的时候忘记密码了怎么办？
A:如果您在登录客户端的时候忘记了密码，可以在登录界面通过忘记密码的功能来重新设置自己的新密码。
Q:我如何修改自己的登录密码？
A:如果您想修改自己的登录密码，登录客户端以后在设置里面可以修改您的登录密码。
Q:我注册过手机客户端就可以刷卡吗？
A:注册成功后要绑定终端，终端绑定成功即可刷卡。
终端绑定及使用
Q: 手机客户端提示检测不到刷卡器设备怎么办？
A:首先是否已开启刷卡器，如开启后依然提示检测不到设备，则建议重新登录手机客户端并将刷卡器充电后再次使用。如果是通过音频线连接，请查看音频线的两头是否完全插入刷卡器及手机音频口。
Q:刷卡器目前支持哪些银行卡？
A:目前支持符合银联标准的所有借记卡和信用卡，不具有银联标识的银行卡或者境外卡(包括港澳台）暂不支持。
Q: 刷卡器除了可以支持收款外还有其他功能吗？
A:除了收款功能外，还有余额查询、手机充值、信用卡还款、卡卡转账等功能。
Q:使用刷卡器会耗费上网流量吗？
A:交易时的数据量极小，使用一次的数据量约为8KB,因此您不用担心流量问题，我们也将不断提升技术手段进一步降低流量使
银行卡绑定及交易
Q:在哪里绑定银行卡？
A:在银行卡管理里面可以添加银行卡。
Q:绑定了银行卡之后就可以提现吗？
A:您需要先进行实名认证，认证通过后才可以提现；若您需要较高的日快提额度，则需要进行一级、二级、三级认证。
Q:对于顾客在刷卡后的签名有什么要求吗？
A:交易签名不能过于简单，过于简单会要求重新签名；请签写自己的真实姓名。
Q:交易明细在哪里查看？可以保存多久？
A:您可以在手机客户端的“交易账单”中查询，原则上我们将对客户的交易明细进行长期的保存。
故障问题
Q:客户端为什么总是登录失败
A:手机是否连接wifi或GPS，需连接网络或打开GPS定位。
Q:检测不到设备
A:刷卡器是否已开机（刷卡头无需开机），需先开机后再连接设备开始交易，如刷卡器没电需先充电；手机设置中是否将音量打开，需打开并调至70%-80%左右。
Q:检测设备时客户端闪退
A:刷卡器插入iphone手机提示“使用麦克风”时点了取消，出现此提示时必须选择“允许”，如已点“取消”，可进人“设置通用隐私麦克风 “ 找到应用程序图标并打开。
Q:刷卡总是不成功怎么办？
A:1.请检查终端与手机是否正确连接；2.查询操作页面当前操作是否是刷卡；3.检查终端刷卡槽内是否有异物；4.检查是否是磁卡磁条损坏或磁性不足。
其他问题
Q:手机客户端上有客服电话吗？
A:您登录了手机客户端以后，在进入设置界面里的关于我们选项，点击后可以看到我们的客服热线
Q:手机客户端有意见反馈的功能吗？
A:您登录了手机客户端以后，进入设置选项，里面有个意见反馈的选项，点击后就可以留下您的宝贵建议，我们将在第一时间内进行处理或回复。
Q:我在手机客户端哪里查看商户的基本信息？
A:您可以在手机客户端的“交易账单”中查询，原则上我们将对客户的交易明细进行长期的保存。
版权声明
具体相关咨询，微信：ipos90
桃源地POS机知识网发表，不得转载。
- 上一篇： Q刷POS机怎么样？是正规的吗？
- 下一篇： Q刷伙伴怎么样？是官方推出的吗？
评论