海科-海心付pos机常见问题汇总！

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云闪付手机pos机

1. “海心付”APP下载方式

通过“海心付”官方公众号或手机应用中心进行下载，方式如下：

1)苹果手机：在App store中搜索”海心付“下载APP

2)安卓手机：微信关注“海心付”公众号下载APP。

2. 商户开通时间

商户入网后实时开通。

3. 商户入网年龄限制

商户入网年龄限制18岁-65岁，超出或不满都不可以做单独申请，年龄为硬性规定。

4. 商户入网区域限制

不支持以下地区入网：西藏、青海、新疆、港澳台、云南德宏、西双版纳（景洪、勐海、勐腊）、红河（金平、绿春、河口）、临沧（镇康、耿马、沧源）、普洱（孟连、澜沧、西盟、江城）、保山（腾冲、龙陵）以及运营平台的生效地区黑名单（除云南省）。

5. 产品交易时间

支持7*24小时交易。

6. 产品交易结算时间

贷记卡交易D0实时到账，借记卡交易T1结算，收款码交易D0实时到账。

7. 产品交易费率

在APP“我的”-“费率信息”查看产品交易费率。

8. 产品交易限额

在APP“我的”-“收款额度”查看产品交易限额。

9. 产品是否支持借记卡交易及到账时间

支持借记卡交易，结算时间：T+1工作日结算（工作日上午12点前到账，具体以银行卡到账时间为准）。

10. 交易支付成功，未到账

请您查一下银行卡网银，确定是否收到结算款，如未收到请您确认下银行卡状态是否正常、是否为二类卡。请您更换银行卡，更换成功后T+1工作日进行出款，一般下午5点半左右到账。

变更结算卡流程：在APP“我的”-“卡管理”点击“添加银行卡”添加完成后，勾选“默认结算卡”即可。

11.话费券如何使用？

话费券是可以叠加，具体使用方式如下：关注“海心商圈”微信公众号--点击左下侧“话费充值”进入账号登录页面，输入“手机号、验证码“绑定”海心付“APP账号，进入卡券列表，根据您卡券总额，选择相应话费券进行充值，输入您的手机号，选择运营商，话费券自动抵扣，最后点击”立即充值“即可，充值后半个小时内到账。

12.华为手机“纯净模式”如何安装APP  

将华为手机“纯净模式”关闭即可安装APP。操作步骤：手机--设置--系统和更新--纯净模式--关闭。

13.注册使用过海科其他品牌终端产品，还能在注册“海心付”吗？

可以正常注册使用“海心付”产品。