如果你遇到了POS机诈骗,被骗取了小额押金,例如198元、298元或398元等,不要尝试自行解决或寻求非正式的途径解决。尽管有些人可能会建议你报警或向12135投诉,但这些方法可能并不有效。相反,你可以采取以下步骤来解决问题:
一、找到POS机背后的支付公司的客服电话。如果无法在POS机上找到客服电话,可以通过互联网搜索或相关投诉平台查找。确保选择正规的支付公司。
二、与客服人员沟通,讲述你被业务员以免费送机器为名,收取了若干押金,但并未按承诺在规定时间内将押金退还。强调你感觉被骗了。
三、提供个人信息和机器序列号给客服人员,并等待他们进行信息报备和调查。通常需要等待一到三个工作日。
四、在等待期间,如果有非业务员之外的人与你联系,他们可能会试图推卸责任并拒绝全额退款。坚定地表明你的立场,强调业务员是支付公司培训出来的,你是因为相信业务员的话才办理的POS机,要求他们全额退款。
五、如果与客服人员无法达成一致,挂断电话后再次拨打支付公司的客服电话。表明处理结果不满意,并要向12363(金融消费权益保护投诉咨询电话)投诉。态度要强硬,坚持要求全额退款。
六、在没有全额拿到退款之前,不要撤销投诉。一旦撤销投诉,将无法再次投诉同一事件。只有在拿到退款后才能考虑撤销投诉。
七、如果问题仍未解决,继续向12363投诉,并每天拨打支付公司的客服电话。坚持下去,直到问题得到解决。
希望这些步骤能帮助你解决问题,因为以上方法是有卡友亲测有效的方法。同时,也希望大家提高警惕,避免再次被骗。
桃源地小编在这里再给各位卡友一个小知识,在刷押金之前,一定要仔细阅读并理解押金返还规则。
那么,如何才能知道这个押金是返还给哪一方的呢?其实,您只需要看清楚后台的返还规则即可。如果规则中写的是返还给合作方,那么您就不要刷了。因为这种情况下,押金是返还给合作方的,而不是您。
但是,如果规则中写的是返还给商户,并且此规则是不可更改的,那么您就可以放心刷啦!因为这种情况下,押金是返还给商户的,也就是您的。这样不仅可以提高您的信用度,还可以让您的钱包更加充实哦!
所以,卡友们,在刷押金之前,一定要仔细阅读并理解押金返还规则。如果您不仔细阅读,可能会损失不少钱哦!希望这个小知识能够帮助到您,祝您一路平安!
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