公司简介
杉德支付成立于2011年6月,是一家提供专业支付服务的非银行支付机构。自成立起,始终致力于为企事业单位、特约商户、持卡人提供基础支付服务和个性化综合解决方案,深耕物流、保险、百货、卖场便利店、餐饮娱乐等领域,不断推陈出新,满足众多客户在支付业务及延伸业务方面的个性化需求。
1.商户注册流程:
2、流量卡通讯费:通讯费是用于支付设备通讯时产生的流量费,设备激活后21天交易时自动扣除49通讯年费,缴纳后不可退款
3、交易到账时间:
DO交易:00:00-22:40、23:05-23:59,到账时间:实时到账
扫码消费:09:00-22:00,到账时间:实时到账
4、交易限额:
信用卡:最低10元/笔,最高5万元/笔,单卡单日限5笔
储蓄卡:最低10元/笔,最高5000元/笔,单卡单日限2笔
支付宝扫码:单笔限额5000元,单日限3笔
银联扫码:单笔限额5000元,单日限10笔
(扫码单日总限10笔)
单日刷卡限额50万元,当月刷卡限额300万元。
5、认证规则:
为了您的资金安全,磁条卡首次大额交易(5000元以上)需进行持卡人四要素(持卡人姓名、身份证号、银行卡号、银行预留手机号码)认证,否则无法完成交易。认证通过后单笔最高5万元。
6、 机具开机常见问题:
操作员号:01,密码:0000
非工作状态请先签到:
按取消,返回主界面,按3管理,按1签到,按2操作员签到,操作员号:01,密码:0000,再按确认,按4其他,按1获取参数
交易失败,E0请先维护交易费率:
按取消,返回主界面,按4其他,按1获取参数
交易失败,E0请定位绑机:
请先注册实名认证绑定机具,如已经绑定机具请登入杉云宝,设备管理核对机具SN号确认是否是同一机具,如果是同一台机具请前往个人中心刷新定位,机具按确认进入主界面,按4其他,按1获取参数
关闭声音:
按确认进入主界面,按4其他,按2按键音设置
设置一张打印纸流程:
SN号T开头的机具:按确认进入主界面——按3管理——1.签到——2.操作员签到(输入99,密码12345678)——1.商户参数设置——F2下页——2.小票张数设置——确定编辑1张设置好,返回(取消键)到签到(操作员输入01,密码0000)
SN号L开头的机具:按确认进入主界面——按3管理——1.签到——2.操作员签到(输入99,密码12345678)——按字母键——按7其他功能设置——按4签购单打印——按字母键2次——打印联数按清除——输入1——按确认——按取消3次到签到(操作员输入01,密码0000)
扫码-->1、用户扫码(机具生成二维码,用云闪付、支付宝、银联等APP的扫一扫扫码支付) 2、商户扫码(用机具摄像头扫手机支付码) 备注:目前不支持微信扫码支付
消费时间:22:40-23:05不能消费,其他时间都是正常消费
扫码消费时间:9:00-22:00,其他时间不能消费
储存满请先结算:
按取消进入主界面,按3管理,按3结算,重新签到即可
7、消费常见错误
03无效商户---请拨打4008286862查询具体详情
05持卡人认证失败---商户类型风控了,过10分以上再重新消费
14无效卡号---请拨打4008286862查询具体详情
30格式错误---重启机具,等10分钟后再刷,或者换个刷卡方式,原来是刷卡的改为扫码或是手机PAY就可以
40发卡方不支持的交易---扫码消费时间:9:00-22:00,其他时间不能消费或者核实是否为银联卡
51可用余额不足---核实额度重新消费
55密码错误---核实密码或者修改密码
57不允许此卡交易---风控卡,广发卡请做VIP签约
61交易金额超限---风控,过10分钟以上调低消费金额重新消费
62受限制的卡---风控,过10分钟以上调低消费金额重新消费
75密码错误次数超限---联系发卡行改密码
C2单卡当日交易次数超限--贷记卡单卡单日限5笔,借记卡单卡单日限2笔
E0磁条卡未认证---磁条卡单笔超过5000需前往公众号或者客户端APP做磁条卡认证
E0【贷记卡】不支持---T1不支持贷记卡消费,请选择D0消费
E1不支持借记卡交易---云南地区D0不支持储蓄卡交易
E2超出交易时间---22:40-23:05为系统结算时间不能消费
E3交易日累计超限---消费日限额50万
E4交易月累计限额---消费月限额300万,扫码月限额8万(福建省6万) E5单笔交易超过单笔交易金额---贷记卡单笔限额5万,借记卡单笔限额5000 E6扫码交易下单次数超限---支付宝日限3笔,银联日限10笔,合计日限10笔
商户后台功能操作:
更改结算卡、磁条卡认证、交易明细、合并到账设置
VIP签约(刷不了的卡在这里认证)、注册后一定要人脸识别才可以刷卡、刷卡不是当地商户的时候在这里重新定位一下
版权声明
具体相关咨询,微信:ipos90
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