银码付·常见问题解决

电子码牌（支付宝大额/云闪付/微信）

快捷+支付宝微信云闪付

个人多通道变pos机(0元送机)

为了帮助大家高效使用银码付产品

小编特地为大家整理了

银码付常见问题和解决方案

一起来看看吧！

1、账号注册类

01支持注册哪几种商户，需要什么资料

答：支持注册小微、个体、企业商户，所需资料如下

02、可以通过哪些途径注册账号？

答：关注【聚合码付】公众号，点击【下载注册】，再点击【APP下载】下载聚合码付APP，或点击【商户注册】跳转进入聚合码付小程序，即可注册银码付账号。

2、交易结算类

01银码付商户注册成功，支付宝无法使用

答：请您检查是否有以下情况

①商户进件成功，报备失败；根据不同提示语进行处理，如支付宝风控，可咨询支付宝客服。

②商户进件成功，报备成功；需商户核实是否有进行支付宝商家认证，如未认证，需认证后再尝试交易。（点击查看支付宝商家认证操作指引）

③商户进件成功，报备成功，无法使用支付宝行业码；支付宝商家认证后，需线下人工向支付宝报备，预计最快T+1生效，以收到报备成功短信为准。

02使用银码付交易成功，但资金未到账

答：请您检查是否有以下情况

①商户结算卡非Ⅰ类卡，入账金额超过银行限额；建议商户升级结算卡或更换结算卡，再反馈出款。

②银行卡状态异常（如被风控），建议咨询发卡行或或更换结算卡。

03银码付电子码支持打印吗

答：支持，商户可根据需要自行打印，收款码查看路径：进入聚合码付小程序--设备管理--查看收款码。