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1.商户收款未到账常见原因:
①商户绑定的结算账户非一类账户,I川类账户限额问题,导致入账失败。
II/I类账户限额情况如下:
I类账户:累计限额1万,年累计限额20万;
I类账户:入账日累计限额5000元,年累计限额10万;
②结算账户异常(未激活/挂失/注销/被冻结/被暂停非柜面交易/被终止服务/受限等非正常状态)导致入账失败。
解决方案:
①绑定的结算账户非一类账户,请在小程序上自行更换其他一类账户。
②因结算账户异常导致无法入账,需商户自行联系银行解决,
2.商户未到账处理流程及时效
处理时效:T+2
(注意:周末和节假日不属于T日)
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