吉祥刷pos机使用常见问题汇总!

桃源地 POS机售后 2023-10-01 16:16:07 1182 0 乐刷POS机

刷卡+NFC通用APP(无需机具)

2款手机app(支付宝大额/快捷/轮巡)

云闪付多通道扫码(无需机具)

卡易付app云闪付(无需机具)

快捷+支付宝微信云闪付

招财宝app云闪付(无需机具)

海科云APP使用(无需机具)

吉祥刷pos机使用常见问题汇总! 第1张

商户进件问题

1.一个商户可以申请多次进件,绑定多台吉祥刷机具吗?

答:同一户只能注册一个吉祥刷账户,绑定一台机具,不可绑定多台

2.商户可以同时办理喔刷、如意刷和吉祥刷吗?

答: 不可以。

3。商户进件必须做信用卡认证吗?

答:需要本人信用卡认证。

4。吉祥刷商户进件的年龄限制是多少?

答:18-65周岁

机具交易问题

5.吉祥刷支持花呗付款吗?单笔最多能扫多少?

答:支持,最单限额一万,以支付宝实时风控为准

6,吉祥刷机具不支持哪些付款方式?

答:吉祥刷4G电签不支持微信支付

7.吉祥刷结算类型是什么?多久结算?刷卡什么时候到账?

答:商户结算方式默认为 D0,两分钟左右结算到账

8.哪些情况下会导致交易不到账?

答:借记卡交易默认 T1 结算,结算卡非一类卡,需更换为一类卡

9.吉祥刷不支持闪付?闪付怎么交易?

答:吉祥刷支持闪付,在机具菜单界面选择“消费”,商户将手机贴近机具,手机完成NFC支付即可。

10.支付宝交易是固定商户吗?

答: 不是。

11.无信号,SIM 类提示报错

答:流量卡松动,将机具侧边拔出流量卡后重新插入试试

12.无终端号或商户信息,请下载参数

答:需要重新签到获取商户信息。

1362+域解板处理失败

答:99签到,操作一下恢复出厂设置

14.61+超出金额限制

答:这张卡的交易金额限制了,具体多少限额需要联系发卡行

15.57+卡片异常/卡片通讯错误

答:关机重启使用插卡交易。

16.65+出发卡行限制交易次数,请换卡重试

答:发卡行限制,建议换卡或更换时间金额重试

17.机具绑定提示“该商户的归属合伙人和要绑定的机具归属合伙人不一致”答:此提示说明商户初始绑定的机具是A合伙人的,解绑后重新绑定了B合伙人的具所以提示不一致,需要绑定A合伙人的机具才可以。

18.商户缺失归属合伙人信息

答:将商户姓名、手机号码、机具编号提供给片区客服处理

19.商户参与活动与机具活动不匹配

答:只能绑定同类型的机具,例如 199 服务费的商户,只能换绑199 服务费的机具不能绑定299/0服务费的机具

20吉祥刷APP登录提示“请上传设备标识”

答:手机退出吉祥刷APP 后台,重新打开再去登录

21.银联扫码、NFC交易费率是多少?

答: 0.38%

22.哪些地区不支持进件?

限制进件地区:江苏徐州、西藏、港澳

商户不落地:新疆、云南省德宏、普洱、临沧、西双版纳会转到云南昆明,北京不落地 (会到石家庄)

23.入网提示时报错“疑似黑名单,系统驳回!”

答:先核实商户身份证地区和入网地区是否在黑名单内,如果没有的提供商户注册手机号码给片区客服核实原因

24.绑定机具时提示“商户未进行信用卡验证,不能绑定机具”

答:请商户在如意刷APP首页--信用卡认证--认证本人信用卡后再去绑定机具即可

25.机具支持双币卡交易吗

答:是支持双币卡交易的,若提示失败的请商户多试几次即可

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