拉卡拉电签POS机常见问题汇总及解决方案：
1、到账时间：0:00-23:00交易金额扣除手续费后≥10元均可秒到，23:00-0:00的交易D+2到账。
2、支持支付宝，微信，花呗，京东白条，银联刷卡，NFC闪付，Apple Pay，二维码
3、费率明细
1）拉卡拉电签版刷卡费率：0.6%。
2）拉卡拉电签版扫码费率：0.38%。
非押金版激活条件：注册当日刷101元信用卡激活
押金版激活条件：冻结100元激活，60天内交易满15万奖用户100元
4、拉卡拉电签扫码POS机设置网络：99签到，密码12345678，选4通讯参数设置，选2通讯类型，然后一直按取消，取消到输入维护密码界面，密码12345678，选7运营商选择，进行网络的设置。
5、借记卡：0.5%，20元封顶；（即单笔交易4000以下按照0.5%收费，4000以上只收25元手续费）
6、拉卡拉电签机扫码单笔多少？
答案：
①身份证进件用户扫码额度： 借贷共享单笔：5000元，单日：5W元；
②营业执照进件对私用户扫码额度：借贷共享单笔：1W元，单日：10W元；
③营业执照进件对公用户扫码额度：借贷共享单笔：2W元，单日：20W元；
7、拉卡拉电签POS机注册年龄是？
私结算要求年龄在18~60周岁，60-65周岁只能对公结算
8、小微商户可以变更商户吗？
汇拓客APP首页“商户管理”－“商户变更”进行操作，但需满足以下几种条件才能变更：
（1）商户进件名称未按要求填写（地级市＋主营）且商户名称少于7个中文字符；
（2）商户注册名称带有生僻字、特殊字符或小微以有限公司结尾导致商户无法激活或影响扫码交易；
（3）商户注册名称填错。变更后的名称需满足以下条件：
1、变更后的商户注册名称主营与原主营需一致；
2、变更后的地级市需要与注册地级市一致。
9、拉卡拉电签机关闭语音播报的方法？
华智融6220：99签到，密码1-8，3系统参数设置-确认至语音播报是否打开，否/是
除以上机型外，其他电签终端均不支持关闭语音播报
10.拉卡拉电签机怎么关闭按键音？
天喻TP20：99签到，密码1-8，3系统参数设置，F2下翻，是否关闭按键声音{1是}
新大陆ME50：99签到，密码8个8，下翻-8其他功能-4按键音设置，0关1开
11、拉卡拉电签机刷卡没有秒到账的原因？
首先储蓄卡不能秒到，其次扣除手续费后大于10元的信用卡/扫码交易秒到时间为0点-23点/不分节假日，请注意银联系统每天23点-24点到账，该时间段交易默认为第二天交易，会导致资金第三天到账。
12、扫码单笔不是10000？
拉卡拉电签机扫码支付不能超过5000元单笔：新注册商户额度偏低，需下载注册“拉卡拉商户通”，点击商户信息-商户额度-收款额度-人脸认证-通过后点击“提额”按钮。
13、拉卡拉电签机出现哪些故障需要换机？
机具硬件故障及软件故障需要申请换机
如下：
▷ 签到报错“密钥注入失败”顶部有上锁标志
▷ 签到报错“下载工作密钥失败”顶部有上锁标志
▷ 开机后提示“APP Manager”
▷ 开机后提示“无法执行！HASH校验和错误”
▷ 开机后提示”PED Tanpered“顶部有上锁标志或带有“PED”字样的提示
▷ 开机时出现错误代码“10000”
▷ 签到后提示“请拔卡”
▷ 激活提示“签名证书下载失败-请重新下载”
▷ 机具损坏，机具需重灌秘钥等等
注：1、屏碎，2、防拆标识损坏，3、外壳摔裂，此类情况不予换机
14刷卡方式
刷卡支付：支付时以刷卡的方式通过刷卡槽刷卡即可支付。
扫码支付：扫码支付宝，微信等主流付款二维码即可支付。
插卡支付：将带有芯片的uc信用卡储蓄卡插入底部IC卡槽即可支付。
射频卡/NFC支付:将卡片放在屏幕上即可进行挥卡支付。
15、拉卡拉电签机激活报错06未知返回码是怎么回事？
激活报错06未知返回码： 提供序列号转在线客服核实序列号是否在库。
1、在库情况下联系区域邮箱提供商户号申请商户同步，若同步后依旧激活失败联系售后返厂灌装密钥；
2、不在库请联系采购对接人员尽快入库。
16、拉卡拉电签POS机激活条件是什么？
押金版：新用户首笔刷卡100元服务费视为终端激活；
非押版：新用户开通当日刷信用卡101视为终端激活，无冻结。
17、拉卡拉电签版怎么提现?
首先要下载拉卡拉商户通APP，并且注册相关信息，在服务协议中点击确定。
进入商务通APP界面，右下角有个“我的”选项点击一下，出现“店铺管理”选项，点击“新增店铺”
3、个人小微商户可以选择“对私结算”，填写相关的关联商户信息
4、最后我们再需要把自己的信用卡进行认证，就已经完成。
5、就可以使用拉卡拉电签版pos机进行收款。
18、拉卡拉电签版最常用的刷卡签到账号01，密码0000
（1）进行刷卡消费，包括消费（信用卡，储蓄卡），扫一扫（扫微信、支付宝、京东白条等）。
（2）撤销功能，进行交易撤销
（3）管理信息，包括交易查询、通讯方式、签到、签退等信息
（4）其他（包括插卡消费，余额查询【慎用】等信息）
19、商户名称怎么填写
商户信息起名字要符合行业名称的；市区+商户名称+行业
选择经常去的地方，比如说大型商城，餐饮等，不要选择偏门的，因为我们不可能没事去哪里消费你说是吧；
扫码商户是单一的，一定要慎重，想好的再点击下一步。
20、开通拉卡拉电签POS机需要激活码，什么是激活码呢？
开通商户后，手机短信会收到激活码，您输入到电签机器激活界面，激活机器
（没有激活界面的，点击取消到主控，输入密码12345678，选择激活，输入激活码激活机器）
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