拉卡拉pos机刷卡不能到账的原因及解决方法

1、交易时间不符合当日秒到规定

拉卡拉电签版刷卡秒到时间为00:00-22:50,其他时间都是D+1。

2、结算卡的问题

1)入账名称/入账卡号不正确,入账信息有误

2)划款交易金额超限(结算卡可能为二类卡)

此种情况则代表商户入账结算卡有问题,建议商户先行核实结算卡卡号、入账账号名称和开户行是否正确,如确实有误的,更换结算卡后申请补划款;

3、刷卡金额超限

拉卡拉电签版规定扫码金额大于11,刷卡金额大于101秒到账,如果没有超过金额都是D+0的。

4、是否开通了即刷即到功能

很多客户都没有开通即刷即到的,所以刷信用卡都是D+1到账的。如果你在注册的时候忘记开通了,或者开通不了,麻烦你找你的代理人,提交资料她会帮你开通。

开通的资料有手持信用卡拍照及信用卡正面照片,有些信用卡卡号在反面,这样的信用卡是不行的!

5、是否为储蓄卡或者叫借记卡

交易卡片为储蓄卡的话,都是D+1到账的,因为储蓄卡一般都是有封顶的,拉卡拉电签版25元封顶,公司不赚钱,所以都是D+1到账的!

6、当日自动结算金额超限

商户开通过当日结算划款功能后,商户开通过当日结算划款功能后,初始额度为单笔5万,单日30万。

当日超过单笔限额的交易会根据商户的结算周期D+1/T+1日结算。

7、商户结算周期为非正常结算周期

此问题说明商户自行在商户通APP上开通了别家银行的活期账户功能。开通了此功能的商户,交易会自动划款到此活期账户,不会结算到商户结算账户内,需要商户手动在商户通APP操作提款,才能划款至商户结算账户。

活期账户关闭路径:

商户通APP“我的”页面-点击设置-增值服务管理-点击按钮关闭“活期账户”关闭活期账户时,必须先去余额里手动操作提现后,再关闭活期账户。

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