POS机代理必备:POS机应答码/错误码解决

商户使用POS机进行收款时,偶尔出现刷卡不成功的情况,此时,屏幕上会返回一条应答码。如果知道应答码的含义,就能对应找到刷卡不成功的原因,继而找到解决的方法。

所以说对于POS机代理商、业务员来说,熟悉应答码的释义是需要了解的必要知识之一:

可以把POS终端操作分为以下几类:

类别A : 交易成功    

类别B : 交易失败,可重试    

类别C : 交易失败,不需要重试    

类别D : 交易失败, 终端操作员处理

类别E : 交易失败,系统故障,不需要重试

00——类别A  POS机交易成功:表示承兑或交易成功。

01——类别C  POS机交易失败,请联系发卡行:查发卡行或检查卡内余额。

02——类别C  (与01原因相同)。

03——类别C  商户未登记,无权使用银联POS机终端:联系银行卡服务中心处理。

04——类别D  没收卡,请联系收单行:操作员没收卡,这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑。

05——类别C  交易失败,请联系发卡行:发卡不予承兑,与发银行联系查询。

06——类别E  交易失败,请联系发卡行:发卡行故障,稍等重新刷卡。

07——类别D  没收卡,请联系收单行:特殊条件下没收卡,这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑。

09——类别B  交易失败,请重试:重做该交易,稍等重新刷卡。

12——类别C  交易失败,请重试:发卡行不支持的交易,这种情况为部分银行卡不识别银联POS机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。

13——类别B  交易金额超限,请重试:交易金额无效,采用小金额交易或与发卡行联系,可向银行申请暂时提升信誉额度,或小额刷卡。

14——类别C  无效卡号,请联系发卡行:与银行卡服务中心或发卡行联系,可能是长时间未使用或未交年费、管理费情况造成,或者是注销卡。

15——类别C  此卡不能受理:未接入银联网络,银联不予以清算和结账,与银行卡服务中心联系处理。

19——类别C  交易失败,请联系发卡行:刷卡读取数据有误,重新刷卡。

20——类别C  交易失败,请联系发卡行:无效应答,与银行卡服务中心或发卡行联系。

21——类别C  交易失败,请联系发卡行:与银行卡服务中心或发卡行联系。

22——类别C  操作有误,请重试:POS状态与中心不符,重新签到,确定操作员号码和密码正确,重新刷卡。

23——类别C  交易失败,请联系发卡行:不可接受的交易费,这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。

25——类别C  交易失败,请联系发卡行:发卡行未能找到有关记录,核对有关资料重做该交易或与发卡行联系。

30——类别C  交易失败,请重试:检查卡磁条是否完好,确认是否反方向刷卡或者银联POS机的磁条有没有问题,以及其他接口是否正常。

31——类别C  此卡不能受理:此发卡方未与中心开通业务,检查此卡是否是签订银联协议的银行卡。

33——类别D  过期卡,请联系发卡行:过期的卡,与发卡行联系,暂时冻结结算功能。

34——类别D  没收卡,请联系收单行:有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收(黑卡仿卡,高风险卡)。

35——类别D  没收卡,请联系收单行:受卡方与安全保密部门联系,是作弊嫌疑的卡,操作员可以没收。

36——类别D  此卡有误,请换卡重试:受限制的、有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收。

37——类别D  没收卡,请联系收单行:疑似黑卡仿卡,高风险卡等,操作员可以没收并联系收单行。

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