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个人多通道变pos机(0元送机)
不少用户在安pos的注册操作过程中，遇到一些关于注册、机具、交易结算的问题，现在对常见问题进行一一的解答。
一、注册/变更信息
A：下载安POS客户端，点击注册-填写手机号码--短信验证码-图形验证码即可注册；A：注册收不到验证码：①手机是否有第三方软件拦截了短信；A:新注册的用户需要完善资料，通过审核后才可发起收款。Q4：在APP上修改结算卡，提示报错“超过修改次数限制”？
A：您好，安POS的APP上修改结算卡是有次数限制的，一个月不能超过5次，超过5次会提示报错“超过修改次数限制”，给您带来不便 ，深感抱歉。
Q5：在完善资料时报错“请先获取并选择业务产品”如何处理？
A:您好，出现该提示时是没有获取到相关业务产品的服务，（安卓手机）手动输入机具编号的后需要点击“搜索”获取相关业务产品，方可进入下一步操作
Q6：注册时提示错误码“D6”如何处理？
A:您好，注册时提示错误码“D6”，因为用于注册安POS的身份信息及手机号码已经注册快钱公司的产品，不能再用相同的信息注册安POS，更换新的身份信息及手机号码注册即可。
A：登录客户端后会提示完善资料，按照页面提示扫码或输入机具号提供相关资料提交审核。A：完善资料需要提供身份证正反面照片、银行卡（储蓄卡）正面照片、手持身份证照片和真人验证。（提供的照片需要按照示例图片提交，证件信息需清晰可见）A：提交资料时可以选择人工审核和自动审核，人工审核需要人工核对信息相对会较慢一点（当天提交的资料都是在当天审核完），着急可以选择自动审核，多次审核失败后自动转为人工审核。A：先开机POS机完成自检后会报错“交易失败03无效商户”，商户注册绑定机具后，机具签到，机具自动初始化，激活机具后方可正常使用（不建议先开机再注册）。A：①修改注册手机号码：安POS客户端-我的-设置-修改登录手机；②修改登录密码：安POS客户端-我的-设置-修改登录密码；③修改/重置支付密码：安POS客户端-我的-设置-修改/重置支付密码；④修改结算卡：安POS客户端-我的-设置-修改结算卡（只能绑定注册人的储蓄卡，且四要素需一致）。二、交易问题
A：不同交易方式费率不一样，可在安POS客户端-我的-收款服务-选择业务产品-服务费率查看，最低可设置0.52%。A：目前支持三种收款方式：刷卡收款、扫码收款、快捷收款（注：快捷和银联二维码在APP上操作收款）。A：不同交易方式限额不一致，在安POS客户端-我的-收款服务-选择业务产品-服务限额查看。Q4：为什么首笔交易金额没有结算？
A：机具有活动需要刷卡激活，首笔激活费用不结算（温馨提示：首笔交易之前有活动协议说明，刷卡之前需认真查阅）。
Q5：使用扫码支付报错“Q3”？
A：您好，安POS目前只支持微信和支付宝交易，请使用对应微信和支付宝二维码交易。使用非微信和支付宝的二维码进行扫码交易则会提示报错“Q3”。
Q6：安POS机具支持微信支付宝扫码交易吗？
A：您好，安POS机具上目前只支持支付宝扫码收款，暂不支持微信扫码收款。如要使用微信扫码支付进行交易还请通过安POS手机客户端店铺首页的扫码收款进行扫码支付。
步骤：登录安POS手机客户端-点击扫码收款-输入要交易的金额-选择微信支付方式-扫描微信付款码即可。。
A：机具有活动需要刷卡激活，首笔激活费用不结算（温馨提示：首笔交易之前有活动协议说明，刷卡之前需认真查阅）。A：①机具编号在机具背面条形码下方一串字母加数字；②（已注册绑定机具的商户）APP-我的-收款服务-安POS刷卡-基本信息-绑定设备（机具编号）。A：商户号查询：操作员账号登录-按“确认”键进入POS主界面-选择“7.管理”-选择“6.商号信息”查看商户编号。（此编号为银联报备商户号）
Q9：为何不支持插卡交易？A：机具开机操作员签到后按“确认”-“8.其他”-“7.插卡消费”（POS机主界面“1.消费”仅支持刷卡或挥卡交易）。A：①交易失败报错45（芯片卡刷了磁条，需要插卡交易）；②“交易失败请认证卡片”需要在APP上进行交易卡的安全认证（不要太过频繁操作，当天有验证次数限制）；③无法识别卡（可重试，还是不行换卡交易，不支持此卡交易）等。④交易失败报错“C3当前刷卡服务不可用，无法交易”、“N2暂不支持该交易，交易异常”、“N3当前服务不可使用，无法交易”,诸如此类的交易报错，烦请留意相关扫码功能审核成功的相关短信通知，在进行扫码支付交易。
A：“确认”-“7.管理”-“2.交易查询”-可查询交易明细、查询交易汇总、按凭证号查询、未知交易查询（查询上次“结算”到当前所有交易数据）。A：暂时不使用机具可以启用终端锁定，“确认”-“7.管理”-“4.锁定终端”，锁定后会提示“本POS已锁定！任意键继续”，按任意键输入操作员账号和密码解锁。A：POS机开机后交易前需要进行操作员签到（已签到，再次开机登录无需再次签到）。签退会打印“结算总计单”，可选择是否打印明细单，打印完后返回操作员登录页面。A：①POS机上进行优惠券选择，POS操作员主界面选择“4.优惠券”进入选择行业界面，选定行业后选择优惠券，选定后交易默认该优惠券，再次选中会自动替换上次选择的优惠券，如点“取消”按钮后需再次选择优惠券；②安POS客户端上进行优惠券选择，客户端上已选择优惠券后不支持取消选择的优惠券操作，但可在界面进行切换其他优惠券；③APP和POS若都选择优惠券情况下，默认获取POS机上选择的优惠券。A：交易款项按照刷卡收款费率收取手续费，交易成功后，符合云闪付交易活动规则，则享受优惠费率，刷卡费率及优惠扣率对应的手续费差额入账至收益钱包，收益钱包余额支持24小时提现。A：交易后小票打印只有白纸没有打印内容通常是打印纸装反了，需要重新正确安装。A：打印有4个功能，分别为重打最后一笔、重打任意一笔、打印交易明细、打印交易汇总，打印的都是在上一次“结算”后的小票信用。Q19：交易小票中“消费类型”后对应的字母表示什么？A：①“交易类型：消费/C”芯片卡非接触式挥卡交易；⑤“消费类型：消费/N”无卡交易（目前机具暂时不支持手输号码和无卡交易）。Q20：交易小票中有的备注栏为空，有的是有详细内容？A：交易卡是芯片卡有详细备注内容，如是磁条卡备注则为空。
Q21：安POS的银联二维码可以使用吗？
A:您好，安POS的APP是支持银联二维码的支付方式的。
三、结算问题
A：①商户结算卡非一类卡，交易金额超过银行限额银行系统升级；②商户个人结算卡问题，如结算卡过期、挂失、注销等；③商户之前有异常交易行为导致账户进入风险保护状态等。Q1：机具上“优享生活”有何作用？
A：您好，刷卡交易时打开“优享生活”，即可享受智能化服务，系统会根据当时的时间自动生成相应的计划，进行智能匹配。（注：安POS机上的“优享生活”与APP上的“优享生活”是联动共用的，只需通过其中一个地方操作“打开”或“关闭”即可）。
Q2：机具流量使用完了，怎么处理呢？
A:您好，安POS机具是支持连接wifi和使用流量卡，您如果流量卡的流量使用完了，可以根据自己的实际情况，选择充值流量或连接wifi使用。
Q3：机具有分：小微、个体、企业进件吗？
A:您好，安POS是支持小微、个体、企业三种不同类型进行进件的，可根据自己的需求进行进件申请。。
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