骗客户POS机押金 嘉联、海科、乐刷重罚违规代理商

近一年,各大投诉网站有关POS机用户被业务员骗押金的案例,数不胜数,押金、入网服务费的投诉量比例占比最高。个别支付公司会勒令代理商妥善处理,退还用户理赔。但是多数都是不了了之。导致整个市场越来越乱,而导致此类投诉量暴增的,多数为地推业务员和电销,地推业务员中,以信用卡业务员为首,这类业务员手中现成的资源,推销信用卡的同时,顺便推销一台POS机太容易了,而且多数只要返现,不要分润,所以很多为了拿激活提成,期满用户开通机器;还有电销也是同样套路,也是以免费低费率为诱饵,诱导用户办理POS机,而当用户刷卡的时候,往往会发现第一笔被冻结了押金,气愤的用户联系业务员后只会被各种搪塞,最终只能上投诉网站曝光。

随着投诉量的剧增,可能引起了相关监管部门的重视,亦或者这种恶性事件确实对支付公司的声誉造成了影响,近日有几家支付公司开始出手管理。

在5月26日,嘉联支付发布了《关于服务商违规展业的处罚公告》,该旗下一位签约代理商因在展业过程中以欺诈或者诱导的方式进行业务宣传及推广,对其采取罚款5万元的处罚,并且禁止新增商户的入网,回收所有未绑定机具。

紧接着北京海科融通也于27日发布《有关服务商违规展业的处罚公告》,该旗下一位签约代理商因在展业过程中存在以违规和误导消费者的方式进行业务宣传及推广,对海科融通声誉及品牌形象造成了不良影响,对其采取罚款10万元的处罚,并且禁止新增商户的入网,回收所有未绑定机具,在海科审查合格之前,无限期终止该服务商合作资格。

同一天,乐刷科技业发布了《关于服务商违规展业的处罚公告》,该旗下一位签约代理商因在展业过程中存在以隐瞒和诱导消费者的方式进行业务宣传及推广,引起机具费用类相关投诉,对该服务商采取罚款2万元的处罚,并且强制下架机具押金及其他服务费代收业务,责令内部整顿,并于6月7日前妥善处理完毕所有涉及相关收费项目的客诉工作。

收单外包严管时代已经到来,挣几块钱的分润不容易,还请各大代理商合规经营,加强管理,共同维护良性的市场竞争秩序,共建和谐的支付生态环境!

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