办理POS机为什么售后很重要?

如今,办理POS机的代理商越来越多。POS机不是一次性产品,办理POS机后的一系列问题或一些新的升级功能需要通过售后服务来解决。在售后服务中,一个是官方客户服务,另一个是为您处理POS机的服务提供商。现在售后问题基本上由您的服务提供商来处理和解决。

办理POS机为什么售后很重要? 第1张

为什么办理POS机不仅要选择正规的机器,还需要售后服务?

首先,支付机构将定期检查商家。如果商家长时间不刷卡,支付公司将关闭商家。例如,在与POS机打交道后,商家出于各种原因长时间不使用该机器。当他们想刷卡时,他们确实发现他们不能使用它。

这时,他们只需要联系你来处理机器。服务提供商,从新的板绑定激活的背景,可以正常使用。

许多支付平台定期检查商家。如果一些商家长时间没有自来水,支付公司将关闭商家。如果用户处理pos,由于各种原因,它在很长一段时间内都是无用的。当他们需要刷卡时,他们会发现商家刷不了卡。

这将需要联系将关闭商家的代理商。家庭在后台和POS机解除绑定,然后重新申请新商户绑定到机器上,以便正常使用。此时,如果你寻找正式的客户服务,客户服务的答案是要求你找到服务提供商,因为客户服务无法解决这个问题。

其他客户可能找不到自己的服务提供商,或者运行计算机的代理当时没有这样做,即使他们想找其他代理来处理它,也没有帮助,因为支付公司中的每个代理都有独立的后台登录帐户和密码,如果没有帐户密码,其他人就不能进入后台。

解开机器并关闭商家是不可能的,所以如果你找不到人来操作它,机器就会报废。

其次,为了抵消销售,一些代理商只会在销售前告诉购买者它使用起来有多容易,避免重负荷有多划算,故意不解释机器的一些缺点,当机器被出售时,顾客不会在意他们在实际使用中遇到什么问题。

高质量的代理商应该是几个平台的代理商,每个平台都应该很好地了解优势和劣势,在介绍产品时,应该告知客户这些优势和劣势,以便客户可以选择自己的产品。

第三,如果由于商户的提货单或风险交易,POS机结算账户被冻结,在普通资金被冻结后,代理人将收到支付公司的电子邮件,通知商户交易异常。请持卡人提供相关证明(交易收据等)。)。如果你能随意找个人购买POS机,代理人不够专业或根深蒂固。本不负责,他可能不会及时通知你,在你发现资金已经冻结后,找一个支付公司来处理是非常麻烦的。

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