壹生付POS机使用问题及注意事项【汇总】

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壹生付POS机使用问题及注意事项【汇总】 第1张 

1一个用户可以注册几台机具?

A:一张身份证及一个手机号仅可注册一台机具

2、 用户注册年龄限制

A:18 周岁~65 周岁

3、 壹生付限制入网的地区

A:云南省(保山市、德宏州、临沧市、普洱市、红河州、西双版纳州、迪庆州、怒江州、文山州);

4、 注册过其他产品的用户还能注册壹生付吗?

A:如遇提示“该用户不符合注册条件”的,是已注册过喔刷全系列产品、4G 电签、易多付的用户,不可再次注册壹生付 

5、 注册过壹生付的用户还能再注册吗?

A:不可以,一张身份证及一个手机号只能注册一次,不可注销

6、 壹生付机具交易时间区间是?

A:07:00~23:20(非此时间段内不可交易、建议交易时间间隔 10 分钟以上)

7、 壹生付机具结算时间区间是?

A:07:00~23:20(交易后即时结算)

8、刷卡扫码限额

壹生付POS机使用问题及注意事项【汇总】 第2张 

9、 商户如何使用扫码?

A:壹生付商户扫码可以支持支付宝、银联二维码两种交易类型;支持主扫(机具屏内码)和被扫(机具摄像头扫用户付款码)两种支付类型;

主扫方式:

1) 机具—选择“3.扫码“—选择”1.支付宝扫码“或”2.银联扫码“ 

2) 输入交易金额,最低交易金额 10 元 

3) 请用户用支付工具(支付宝、云闪付 app)通过扫一扫,扫描机具上的二维码支付 

被扫方式:

1) 机具—选择“4.被扫“—输入交易金额,最低交易金额 10 元 

2) 请商户用机具的摄像头扫描用户的支付工具(支付宝、云闪付 app)进行付款

10、 闪付如何做交易?

A:壹生付机具支持闪付挥卡交易(刷卡费率)、手机 Pay 交易(0.38%费率) 

闪付挥卡交易

1) 机具—选择“2.闪付“—输入交易金额,最低交易金额 10 元 

2) 使用带闪付功能的银行卡贴近机具交易  

云闪付手机 Pay 交易 

1) 机具—选择“2.闪付“—输入交易金额,最低交易金额 10 元 

2) 使用已经在手机中安装手机钱包的手机贴近机具交易

11、 通讯服务费如何收取?

A:首次绑定机器后的 30 天内通讯服务费免费使用,自激活日第 31 天起将在首笔交易时扣除通讯服务费用;次年通讯服务费收取时间为机具首次应扣流量卡时间的 12 个月后; 

例如:用户在 2020 年 1 月 1 日激活机具,1 月 31 日需要扣除首年通讯服务费用;并从往后每年的 1 月31 日扣除当年年费;即使首年实际扣费时间不是 1 月 31 日,次年也是在 1 月 31 日扣除;

12、 通讯服务费扣费的交易方式是?

A:包含刷卡交易,闪付/云闪付交易,不包含扫码交易

13、 通讯服务费扣费是以商户还是机具为维度?

A:通讯服务费扣费是以商户为维度,假如商户之前已经缴纳了通讯服务费,后续解绑重新绑定了其他 SN 码的机器,12 个月内不会再扣通讯服务费。

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