Q：部分机器出现接收不到验证码
A：由于网络的原因，建议在信号好的地方接收
Q：登陆时出现初始化状态，等待5分钟左右才进入
A：网路的原因，退出重启app或者换手机
Q：在注册时已经实名认证，绑定机器和信用卡认证，但是刷卡时老提示实名认证信用卡
A：1、看客户用的手机机型和安卓系统苹果系统版本；
2、删除app重新下载立刷app进行登陆。
Q：在实名认证后，老是提示正在审核中
A：这个时候退出app，后台也退出重新登陆一下，这样基本就能审核通过！
Q：持卡人认证失败
A：输入持卡人的认证信息有误，请重新核实信息
Q：单笔金额超出商户限制
A：实名认证未通过
Q：刷卡后没秒到，需手动提现
A：1：实名认证未通过；2：机器不是秒到的
Q：您输入的身份证号已进行过实名认证，无法再申请
A：已经注册过，需要联系客服进行解绑（设备上的400电话）
Q：您不是此代理商邀请注册的用户，无法绑定设备
A：扫描设备上的二维码或者直接官网采购
Q：认证信用卡后还提示需要认证一张信用卡才能进行刷卡，是否进行立马认证
A：用户必须认证的是贷记卡，准贷记卡不可以
Q：认证失败
A：用户预留银行信息，身份证号名字和银行卡必须一致
（浦发银行卡需打电话开通无卡支付）
Q：ic卡不允许降级交易
A：插芯片卡操作
Q：立刷app账单上显示跳码？
A：让客户关注银联公众号，差下该笔交易的归属地，查看下区域码
（例：前三位是是机构码；中间四位是区域码可在网上查询区域；后四位是商户编码）
Q：错误码CA：证书更新成功请重新交易
A：证书过期，点一下重新刷卡更新证书即可
Q：设备….需要手动配对，配对密码123456，请前往配对，然后重新扫描
A：请不要扫描所料包装上的封条
Q：图标链接显示不全
A：退出app重新登录，基本能解决
Q：立刷可以刷不是本人的卡么
A：可以，但是首次刷卡是两个小时内到账
Q：首次实名认证未通过再次提交出现”身份证号已经进行过实名认证”
A：该身份证号码前期已被别的手机号注册过
（如前期手机号码注册没通过也需要用之前的继续认证，不能更换）
Q：认证审核时间
A：审核小组：8:30-18:00；值班客服小组审核：18:00-24:00
（尽量让用户在8:30-22:00之间认证，太晚的情况下审核可能有遗漏情况出现）
Q：oppo手机k100s蓝牙配对失败
A：需要oppo升级固件，小工具在线安装连接：a.jlpay.com/oppor9.apk
Q：安卓手机插芯片卡出现ic卡读卡失败，但是磁条卡可以刷
A：让用户修改手机的默认存储位置改为内部存储，而不是SD卡内存
Q：刷卡风控限额问题
A：实名通过后：日交易：刷30万，提现15万；
月交易：刷50万，提现30万；
实名未通过：只能刷5000，不能提现
Q：立即更新点安装后还提示立即更新
A：点击此链接进行下载：ls.8g.cn
（注意安装界面左上角的图标是否为红色，带红色的为旧版本）
Q：未连接pos蓝牙，请查看pos蓝牙是否正常
A：首先确定是软件问题还是设备硬件的问题:
1、退出软件重新登录；卸载重装app
2、重启手机；换手机登录连接设备；
（换手机登录能连接一般情况下是设备硬件有问题，联系客服走解绑流程）
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