海科融通POS机常见错误及解决方法

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大家在使用海科融通POS交易的时候经常会出现一些交易不成功或不到账的问题，今天桃源地小编特意给大家总结一下常见的问题，有些是可以自行解决的。用户们可根据遇到的情况，查找解决的方法。‍‍

1. 错误代码31，交易拒绝

原因：多次银行卡未鉴权，多次刷卡余额不足，多次输入密码错误，终端拉入黑名单

解决方法：停止在POS上交易，联系客服0371-61178858（节假日期间可能无法解决），提供解除所需资料。

2.  02无效商户

原因：商户存在一些问题，POS终端关闭状态

解决方法：联系客服0371-61178858（节假日期间可能无法解决），提供所需资料

3. 错误代码92/94，需银行卡鉴权

原因：输入金额太大，超过POS单笔交易上限。芯片卡单笔超五万需鉴权，磁条卡单笔超1万需鉴权。

解决方法：商户自行解决，登录微掌铺——右下角“我”—安全认证—提交持卡人信息（按上面提示完成）

4. 01不允许该交易

原因：多次输入密码错误，被风控拉黑

解决方法：联系客服0371-61178858（节假日期间可能无法解决），提交解除所需资料

5. 28 密码输入次数超限

原因：密码输入次数超限

解决方法：联系发卡行

6. 88 同卡连刷

原因：同一张卡在海科机器上每天只能成功交易3次

解决方法：第二天可恢复正常

7. 19 余额不足

解决方法：查清楚余额在交易

8. 21 密码错误

9. 99交易失败

解决方法：拨打海科客服电话查明具体情况：4006686689

10. 25 受限制的卡

原因：此卡不能在海科平台的机器上交易

解决方法：换其他平台的机器使用

11. 机器签到出现GPRS初始化

原因：机器内装的流量卡到期。

解决方法：更换流量卡或暂时用手机卡使用，只支持联通和移动。