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问：收款额度与提现额度如何提升？

答：商户可进行提额认证操作，提额对象包括“收款额度”和“提现额度”，认证方式包括”人脸认证“和“信用卡、认证”，认证方式两者可任选其一。

①收款额度

认证前，扫码额度单笔5000单日5万，信用卡单笔5万；单日30万，借记卡单笔10万单日30万；

②提现额度

认证前，单笔3万单日5万；提额后，单笔5万单日20万。

问：D0额度如何提高？

答： 商户自行扫机身二维码，在出现的汇拓客H5页面进行提额认证。

具体步骤：汇拓客H5页面（商户自行扫机身二维码）－－人脸认证／信用卡认证，最终显示”提额成功”即是认证成功。
或者在商户通APP进行人脸认证提额。

具体步骤：商户通APP首页－－点击”店铺信息”－－“店铺额度”，收款额度和提现额度点击人脸认证，最终结果显示“已提额”即操作成功。商户可进行提额认证操作，提额对象包括”收款额度“和”提现额度”，认证方式包括”人脸认证“和“信用卡认证”，认证方式两者可任选其一。

问：刷卡到账一半是什么原因？

答：请确认是否已在“汇拓客H5页面“或者”拉卡拉商户通”APP中做过人脸认证并已提额，如未操作过当天仅会到账一半，剩余一半按照您正常的结算周期划款。

问：进行提额认证时，人脸认证失败怎么办？

答：该操作只能商户自己进行认证，退出重试或者换个手机认证。