汇付天下-鸿POS机常见及解决

汇付天下鸿POS常见问题汇总

1、 鸿POS 交易及结算时间

答:07:00-23:59  TS 结算;23:59-07:00T1 结算;

2、 商户进件是否支持“带机入网”? 

答:暂不支持。

3、 商户进件是否有限制? 

答:同一张身份证及同一个手机号最多可进件 2 个商户; 

如遇以下报错,说明该商户已使用身份证或者手机号注册过了,但绑定的不是该手机号或者身份证;

必须是同一个手机号与同一个身份证可以注册 2 次。 

汇付天下-鸿POS机常见及解决 第1张

5、 商户交易类型 

支持:刷卡交易、贷记卡云闪付交易

不支持:扫码交易、快捷支付等

6、 刷卡类型 

1) 芯片卡(插卡、挥卡交易) 

   开机后,选择 2(插卡消费)。使用芯片卡插卡或者闪付交易 

2) 磁条卡 

开机后,选择 1(消费),使用磁条卡刷卡 

7、商户结算类型 

最终入账时间节点以银行确认为准;

汇付天下-鸿POS机常见及解决 第2张

交易手续费及结算类型为商户进件时默认选择;具体可参考商户手续费,开通 T+S 功能的交易默认为秒到,如遇结算失败情况,会在次工作日结算;

个人用户的借记卡交易不支持 T+S 秒到,款项均会在 T+1 日结算至绑定的银行卡中; 

企业用户对公不支持 T+S 秒到,款项均会在 T+1 日结算至绑定的对公银行卡中; 

8、商户手续费 

汇付天下-鸿POS机常见及解决 第3张

9、商户交易限额 

汇付天下-鸿POS机常见及解决 第4张 10、鸿POS 审核时效? 

汇付天下-鸿POS机常见及解决 第5张

12、商户首笔试刷金额是多少?是否限制卡类型?

答:首笔试刷金额为 299 元;不限制卡类型,借、贷记卡均可交易。

13、鸿POS 商户交易是否支持免密功能? 

答:支持 1000 元以下的小额双免。

14、1000 元以下的交易是否有优惠费率? 

答:云闪付为 0.38%;其余(含闪付)均同刷卡费率。

15、如持卡人交易银行卡无密码如何交易? 

答:点击确认即可。

16、磁条卡大额交易验证 

答:1)同一商户、同一交易银行卡只需验证一次;后续于同商户再次交易无需验证;

2)磁条卡单笔 1万以上需验证;

3)磁条卡为四要素验证:持卡人姓名、持卡人身份证、持卡人银行卡号、持卡人银行预留手机号。

17、鸿POS是否支持外卡?是否支持境外交易?

答:不支持外币卡;且仅可在中国大陆境内交易。

18、商户最低交易金额? 

答:TS 最低交易金额 100 元,未到 100 元的交易不会 TS 结算,只会 T1 结算;T1 最低交易金额 10 元。

19、 交易报错,“非工作状态,请先签到”

答:在机具上点击【确认】,【6】,【2】,签到完成后即可消费。

20、交易报错,“根据卡号无法定位唯一卡 bin 信息” 

答:请提供卡号、交易时间、交易金额、终端号(31 开头)邮件给对应运营查询;

21、交易报错,“F2 风控拦截” 

请在代理商 APP、PC 端为商户做银行卡四要素验证。 

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