POS地推基础话术

电子码牌（支付宝大额/云闪付/微信）

快捷+支付宝微信云闪付

个人多通道变pos机(0元送机)

开场白

支付

营销

大数据

促成交

其他异议

开场白

1、电话/当面沟通时，用4句话轻松说明重点，言简意赅。

解决话术：

（1） 说明身份：老板，您好，我是办理银联POS机的王ＸＸ，您可以叫我小王；银联POS刷卡消费已经普及了十多年时间了，现在全国已经有3亿多的商家在使用POS机收款，我相信您身边的一些朋友也已经在使用银联POS机收款。

（2） 说目的：我们的产品能够实打实的帮助商家实现信用卡、云闪付、手机pay、花呗、支付宝、微信、手机银行等多通道收款，而且银联经常推出很多营销活动，帮助商户引流，可以有效的避免客户流失。

（如客户咨询具体有什么营销活动，可以简单提及1000以下双免6折优惠，随机立减等活动）

（3） 周边同行刺激：您旁边的很多店（XX店，具体到店名，附近实在没有就随便说一个）已经开通了我们的服务，效果非常不错。

2、实地到访后的开场白原则。

以感激作为开场白

——老板您好呀，其实您店里我来过两次了，因为喜欢吃XXX，买XXX，玩XXX，之前跟朋友们聚餐、娱乐、购物等，我们就来的这里，朋友都觉得很不错，上次看您忙，所以今天专门过来拜访您。

——以兴趣点作为开场白

诶，老板，你们家怎么不能刷信用卡呢，我来你们家吃过好多次了，都不能刷卡，刷卡银行现给我有积分，积分可以兑换好多礼品，现在POS机已经普及了，刷卡有积分，大家都喜欢刷卡购物。

常用聊天问题，帮你打开话匣子，探寻需求。

（1）请问店铺或产品推广主要是您负责吗？

（2）有没有觉得收银效率太低？

（3）咱们这边客人要求用信用卡付款的多吗？

（4）这边信用卡消费的多么？

（5）平时有固定的收银员？

（6）您这边消费的年轻人多么？

（7）是否有特别忙或特别空闲的时间段？

产品介绍

1、我们提供的服务您可以了解一下。

（1） 提高收银效率，5秒钟完成收银，收款成功惠打印小票，可以有效避免二维码虚假付款。

（2） 引流——让咱们城市的所有信用卡的用户都成为您的潜在客人。

（3） 对账方便，每笔交易清晰明了，帮助店铺有效节省财务人力开支。

（4）刷卡秒到账，极大的提高了资金使用率。

主题1：支付

1、还要手续费，我直接收现金或者微信支付宝收款码更好，不需要付出成本。

解决话术：

（1） 老板，现金收款难免会担心假币，找零的问题，支付宝微信扫码付款核账复杂，高峰期难以做到核对每一笔交易，掏POS机直接刷卡或者红外扫码枪扫描客户付款码，根本不需要接触现金找零，也很有效的避免了虚假支付（拿出机器展示功能）；