由于刷宝POS机是电子支付产品,在刷卡交易的时候,难免会因为一些意外情况,导致刷宝POS机在交易的过程中出现交易冲正的情况,那么刷宝POS机出现交易冲正该怎么解决呢?下面桃源地POS机网小编就这一问题来给大家详解下。
刷宝POS机出现交易冲正解决办法:
1、在刷宝POS机上做一笔查询或者消费交易,任意一笔都行,然后刷卡机就会提示交易冲正成功的提示,这样持卡人的刷卡银行卡账户也会受到一条资金退还的信息提示。
2、让商户立即结算,持卡人的钱会立即回到自己的账户中。一般出现这种情况的发生概率是比较小的,大部分这种解决办法是传统的有线POS机,因为电话线路传送数据不稳定导致的。
3、冲正交易处理流程
通常出现交易冲正的情况,那么就是本来刷卡机已经完成了交易,但是交易数据没有发送到主机,或是在发送过程中出现问题,而主机没有受到该笔交易信息,即终端交易超时。而冲正就是为了使该笔交易流水能重新发送到主机,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。
刷宝POS机冲正会出现两种情况:
(1)冲正成功:那么就是该笔交易已经确定取消,资金退回持卡人刷卡账户中,需要重新刷卡交易。
(2)冲正不成功:数据在传输的过程中并没有成功到达,那么此时交易发起方的账户已被划拨扣款,需要进行人工冲正,即拨打银行客服电话进行冲正解决。
以上就是有关遇到刷宝POS机出现交易冲正的解决办法,希望大家在遇到交易冲正的时候,不要惊慌,只要了解了以上内容,那么就能很好的应对。
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