即付宝pos机常见问题及解决

一、提示“无效交易”

a.操作错误,输入错误信息等。
b.发卡行不允许此交易,或撤销此类交易。
解决方法:
a.注意核实卡片信息,操作信息是否有误。
b.及时联系发卡行客服,咨询卡片状态,确认无误后重新刷卡交易。
二、提示“连接、通讯失败”
a.当前所处位置通讯环境差。
b.机器流量卡松动。
c.机器流量卡流量用尽。
解决方法:
a.更换位置重启签到。
b.重新拔插流量卡,按压卡槽,重启签到。
c.联系即POS机官网客服更换流量卡。
三、提示“交易金额超限”
a.超过机器单笔限额。
b.超出信用卡可用额度。
c.匹配商户与交易金额不符。
解决方法:
a.核实是否超过商户单笔单日或月限额。
b.核实信用卡可用额度是否有超限。
c.机器智能匹配出的商户与实际刷卡商户不匹配,过几分钟尝试或更换刷卡金额,重新交易。
四、交易成功,未打印出交易小票;
a.打印纸不足
b.电源未连接好
c.打印仓盖未盖紧
d.打印机卡纸
e.打印纸装返
解决方法:
a.打开打印仓盖板核实打印纸
b.连接电源,点击重打上一笔交易,重新打印
c.检查机器打印仓盖是否松动
d.核实打印纸是否出现卡纸问题
e.核实打印纸是否安装返

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