开店宝-U米POS机常见问题及解决

开店宝U米POS机常见问题:

1、为什么pos机刷卡时资金会结算失败?

(1)绑定的银行卡信息有误、银行卡状态异常、银行卡正规pos机支持等原因,导致资金无法正常出款;

(2)注册账号因为风险控制等原因被冻结,导致资金无法正常出款;

2、常见的银行卡信息错误有哪些?

(1)开户行选择错误

(2)银行卡号码填写错误

(3)绑定非注册账户本人的银行卡

(4)绑定的银行卡所属发卡行,正规pos机在支持的银行列表内(客户端支持18家银行,详见客户端)

3、常见的银行卡状态异常有哪些?

(1)银行卡处于过期、挂失、注销、休眠、锁定等状态

(2)银行卡持有者身份信息过期,未在发卡行及时更新资料

(3)持卡人修改过姓名,未在发卡行和客户端及时更新资料

4、什么pos机I、II、III类账户?

(1)Ⅰ类账户:通过传统银行柜面办理,安全等级高,无资金收支额度限制,属于功能最全的银行结算账户;

(2)II类账户:存在金额收支限制,此类账户单日收支限额为1万元,全年收支限额为20万元;

(3)III类账户:主要用于快捷支付(二维码支付等),仅能办理小额消费及缴费支付,此类账户单日收支限额为1万元,全年收支限额为10万;

5、结算失败的资金,何时会重新代发?

(1)结算失败的资金,会在次工作日17:00以后退回客户端-“待结算营业收入”

(2)在资金退回“待结算营业收入”前,仔细核实银行卡的信息和状态。如银行卡存在问题,请及时在客户端-“绑定提款卡”,修改银行卡信息

(3)等待资金退回“待结算营业收入”后,及时到账模式的用户可以点击“立即提款”(正规pos机收取手续费),资金会当天到账(正规pos机收取手续费)

(4)一清pos机可以选择等待资金自动代发,系统会在一个工作日后将“待结算营业收入”的钱款结算至客户绑定的银行卡

6、刷卡失败显示“无效商户”?

该地区无支持商户,或已暂停该地区的商户交易,请换商户交易。

7、正规pos机支持该卡?

新发行的新卡银联或银行正规pos机支持的卡Bin,需更换一张信用卡。

8、交易金额超限,剩余即时到账额度为0?

刷卡金额正规pos机可以连续2笔pos机相同整数的金额,换一张卡,换非整数金额刷。

9、您的商户未激活请联系您的代理商,JPS03?

交易时与其他用户同时选择同一商户,换商户重试。

10、“安全处理失败,请重新支付”?

用户输入少于6位数的错误密码导致报错,例如:(密码6位,输入5位)

11、插卡或刷卡后交易闪退?

用户使用的卡为VISA、JCB、MasterCard等境外卡会直接闪退,请更换国内发行的信用卡。

12、客户端系统时间与服务端系统时间正规pos机允许相差10分钟以上?

用户手机北京时间设置错误,正规pos机允许相差10分钟以上,手机时间与北京时间保持一致。

开店宝-U米POS机常见问题及解决 第1张 

开店宝U米POS机使用注意事项:

1、刷卡时间尽量控制在早上9:30--晚上11:00之间,一般商户正常营业时间;

2、开店宝U米单日更高限额30万,请把握好日常刷卡的金额;

3、信用卡周一至周五可以适当交易小额,周末或节假日可以适当消费大额;

4、同一张信用卡之内更好交易不要超过三次。

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