海科融通-荷包pos机扣取399押金【解答】

电子码牌（支付宝大额/云闪付/微信）

快捷+支付宝微信云闪付

个人多通道变pos机(0元送机)

问题描述：通过黑猫投诉可以看到有用户反应荷包POS机，首笔交易后扣除了399元押金。很多朋友不知道怎么回事？

如黑猫投诉用户反应内容如下：

有客服给我打电话说免费给我更换最新刷卡机，收到pos机之后，业务员告知让我刷一笔399元进行激活,。刷完之后全款会马上到我绑定pos机的银行卡账户上。我刷完399，发现钱根本没到卡里，被告知这399元是激活服务费，说让我用信用卡刷满1000就退给我，刷满1000后又说两个月后退给我，这完全就是欺骗，希望严厉打击这种行为，希望黑猫投诉平台能帮我挽回399元的损失。

给我办机器的时候没说有押金 结果我一刷卡 自动扣除了我298的钱 然后她就说这是押金 三个月给你返还 这都快一年了 每次找她要钱她不给我 各种推辞 借口 我有截图 有机器 有证据 刷卡记录也可以查到 注册机器我都是实名制的 她骗了很多人 希望能解决这个问题

黑猫投诉用户截图

解决方法：还是建议大家不用通过电话或者短信方式办理任何品牌的机器的。因为支付公司本身是要求代理商告知用户是否押金问题的，但是电销和短信方式办理的，很多代理商并不会提前告知，这里建议之间拨打海科官方电话即可。