微掌铺:支付通POS机错误码处理方法

桃源地 POS机售后 2020-07-08 15:30:11 6269 0 POS机故障

电子码牌(支付宝大额/云闪付/微信)

快捷+支付宝微信云闪付

个人多通道变pos机(0元送机)

报错码

报错信息

解决方法

对应银行应答码

银行报错释义

应答码释义(银行)

01

该卡不允许做此交易

1,该卡被记入风控黑名单,需要联系风控处理;2,地方小银行的卡,在我们系统没有卡BIN,需要上报给总部处理




02

无效商户     

终端未绑定商户或者商户是‘关闭’状态

03

无效商户

MCC异常;本卡在该类商户(MCC)不允许此交易;此商户在黑名单中

03

商户不支持此卡类型





04

商户不支持此交易





05

终端校验值错   





06

交易金额超限   

超日限、MCC限额或月限,具体需联系运维部查询




07

暂时不能退货   





08

没有原交易    

需联系运维部查询




09

撤销只允许当日操作





10

无参数需下载   





11

无效卡号     





12

重复交易     





13

过期卡      

换卡交易

14

无效卡号(无此账号

1、发卡方无此主账号2、在找到原始交易的情况下,关联交易主账号与原始交易主账号不匹配3、卡号校验位校验不正确4、帐户已作废或消户5、应答交易主账号与请求交易的主账号不匹配

14

有作弊嫌疑    

换卡交易

34

有作弊嫌疑

该卡有作弊嫌疑(包括ARQC校验错),ATM呑卡、操作员没收,适应以下情况:1、CVN错误次数超过吞卡次数限额;2、卡片已被伪冒(借方)

15

密码输入超过次数

持卡人联系发卡行

38

密码错误次数超限,请与发卡方联系

密码错次数超限,并已对账户进行锁定,需持卡人至发卡方办理解锁

16

无此账户     





17

挂失卡      

换卡交易

41

挂失卡

此卡已挂失

18

被窃卡      

换卡交易

43

此卡被没收,请与发卡方联系

发卡方确认此卡为被窃的卡

19

余额不足     

换卡交易

51

可用余额不足

账户可用余额不足,信用额度不足,取现额度超限

20

过期卡      

换卡交易

54

该卡已过期

过期卡,到期日期不正确

21

密码错      

持卡人密码输错

55

密码错

PIN验证未通过

22

无此卡记录    





23

非法交易     

1,如果是农业银行卡,联系总部运维部处理;2,其他银行卡请联系发卡行或者换卡交易

57

不允许此卡交易

发卡方对持卡人的信用及风险状况等原因,不允许进行交易的情况,包括但不限于:1、该卡种不能做此种交易2、超服务范围3、不受理该种卡4、单位卡不能存款5、该帐户没有该币种6、此卡有套现嫌疑7、卡号或证件号在黑名单中                        8、发卡方在限制此类终端进行相关交易(可能针对某些卡BIN)9、关联交易中终端号与原始交易中终端号不匹配

24

有作弊嫌疑    

重做交易或者换一张卡交易

59

卡片校验错

CVN验证失败

25

受限制卡     

换卡交易

62

受限制的卡

受限制的卡(受理服务地区限制等原因)

26

无效原金额    


64

交易金额与原交易不匹配

关联交易报文中的交易金额与原始交易报文中的交易金额不匹配(部分扣款情况除外)

27

没收卡      





28

密码输入超过次数

联系发卡行解卡

75

密码错误次数超限

密码输入错误次数超限

29

止付卡      





30

非法帐户     





31

交易拒绝     

终端移机被记入黑名单,联系风控




32

卡已作废     





33

重做交易或电话授权





34

重复交易     


94

拒绝,重复交易,请稍后重试

1、用于检测到原始交易是重复的交易;2、在建立委托时发现委托关系已存在3、交易序号重复

35

格式错请重新签到





36

不匹配的交易   





37

有效期错     





38

无效卡校验    





39

手输卡号不允许做该交易                                  





40

无效交易     

重做交易或者换一张卡交易

12

无效交易

1、原始交易未承兑,又收到了与其关联的关联交易,例如冲正交易、撤销交易;2、应隔日发生的交易非隔日发生。3、对原始交易进行隔日撤销、冲正。4、交易没执行,却收到了关联交易的信息(例如,预授权交易未承兑,又收到了预授权完成或预授权撤销交易)

41

无效金额     

重做交易或者换一张卡交易

13

无效金额     


42

不批准交易    

银行卡被记入连刷风控,当日此卡无法再在我们终端交易




43

无此发卡行    

换卡交易

15

无此发卡方

根据交易请求的主账号找不到对应的发卡方

44

不做任何处理   





45

请使用芯片卡   

重新灌装新程序

45

请使用芯片卡   


46

拨号电话非法   

电话与后台绑定不一致或者没有设置分机号




47

退货金额超限   





48

当日不许退货   





49

三十天内退货   





50

金额超限     

换卡或者咨询发卡行

61

交易金额超限

交易金额超限,包括但不限于:1、超单笔消费限额/超ATM单笔取现限额2、ATM日取现/POS日消费金额超限3、超持卡人自定义单笔取款/消费4、超转帐限额

51

请与银行联系   

联系发卡行,邮政卡联系运维解决

01

请持卡人与发卡银行联系

发卡方原因拒绝该笔交易,只有必须要求联系发卡行的情况才使用此应答码。

52

格式错误     

一般换卡消费或重新交易会解决,若大批量报错联系运维解决

30

报文格式错误


53

请与发卡行联系  

联系发卡行

04

没收卡

此卡为无效卡(POS)

54

超出发卡行取款限额

联系发卡行,发卡行对卡的限制




56

超出发卡行取款次数限制                                  

联系发卡行

65

超出取款次数限制

1、超出当日取款/消费次数限制2、超转付次数累计/超现付次数累计;

57

银行网络故障   

换别的银行银行卡




58

银行系统异常   

换别的银行银行卡




59

交易超时     

重做交易




60

银行校验值错   





62

该卡未初始化或睡眠卡                                   

换卡交易

21

卡未初始化

1、该卡未激活、开卡;2、该卡初始密码未变更;3、初始密码限制的交易4、长期未使用而冻结或状态为“睡眠”的卡

63

操作有误或超出允许天数                                  





64

发卡方不支持的交易

换卡或者咨询发卡行

40

发卡方不支持的交易

发卡行不支持此类交易

65

不允许此卡交易  





66

发卡方不允许此交易





67

发卡行响应超时  

重做交易或换别的银行银行卡

68

发卡行响应超时

接收机构超时未收到发卡方应答

68

系统日切请稍后重试

稍后交易,大约几分钟

90

系统日切,请稍后重试

正在进行日期切换

69

发卡方状态不正常请稍后重试                                

稍后再试或者换其他银行的银行卡

91

发卡方状态不正常,请稍后重试


70

发卡方线路异常请稍后重试                                 

稍后再试或者换其他银行的银行卡

92

发卡方线路异常,请稍后重试


71

银联交换中心异常





72

终端号未登记   

1、没入库,2、同一个机身号重复下载密钥(若机器已经灌装新程序并可以正常交易,就不要再重新灌程序,否则签到就会72,重复下载密钥),联系终端组处理




73

请重新签到    

重新签到,再报错联系终端更新参数




74

请联系收单机构手工退货                                  





75

无效交易币种   





76

上批未结请先结完上批                                   





77

不支持该卡种   





78

完成通知交易不能撤销                                   





79

需使用同类型终端做完成交易                                





80

请使用刷卡方式进行交易                                  





81

请先进行结账   





82

无效卡号     





00

交易成功     





99

交易失败     

需联系运维部查询具体原因




83

系统程序更新联系客服029-68977566                           

老程序




84

无此交易     


25

没有原始交易,请联系发卡方

可表示如下情况:1、查找不到原始交易,匹配原始请求交易出错2、匹配原始预授权、授权交易失败3、冲正交易请求未能与原始交易相匹配4、扣费、撤消和变更委托时使用,委托关系不存在

应答含  义终端操作终端显示(推荐)适用条件





1查发卡方失败请持卡人与发卡银行联系发卡方原因拒绝该笔交易,只有必须要求联系发卡行的情况才使用此应答码。
3无效商户失败无效商户MCC异常;
本卡在该类商户(MCC)不允许此交易;



此商户在黑名单中



4没收卡呑卡、没收此卡应被吞没(ATM)发卡方确信该卡应被呑没
此卡为无效卡(POS)



5身份认证失败失败持卡人认证失败1、网上交易的交易信息超期送达
2、持卡人身份认证失败(如委托关系或网上类交易)



3、证件信息(种类、号码等)不符



4、交换中心判断安全信息与交易信息的时间差超过24 小时



5、持卡人出生日期校验不符



6、助农取款业务中,受理方未上送卡片信息



10部分金额批准成功,需提示显示部分批准金额,提示操作员在允许部分金额的交易中使用
11重要人物批准(VIP)成功此为VIP客户发卡方向收单行提示此为VIP客户
12无效的关联交易失败无效交易1、原始交易未承兑,又收到了与其关联的关联交易,例如冲正交易、撤销交易;
2、应隔日发生的交易非隔日发生。



3、对原始交易进行隔日撤销、冲正。



4、交易没执行,却收到了关联交易的信息(例如,预授权交易未承兑,又收到了预授权完成或预授权撤销交易)



13无效金额失败无效金额理应出现有效金额的交易中,金额域填0或其它非法值;
超转付金额累计/超现付金额累计;



交易超消费比例;



小费金额超限



此机构无法/不可进行该币种交易;



14无效卡号(无此账号)失败无效卡号1、发卡方无此主账号
2、在找到原始交易的情况下,关联交易主账号与原始交易主账号不匹配



3、卡号校验位校验不正确



4、帐户已作废或消户



5、应答交易主账号与请求交易的主账号不匹配



15无此发卡方失败此卡无对应发卡方根据交易请求的主账号找不到对应的发卡方
16批准更新第三磁道成功更新第三磁道保留
21卡未初始化失败该卡未初始化或睡眠卡1、该卡未激活、开卡;
2、该卡初始密码未变更;



3、初始密码限制的交易



4、长期未使用而冻结或状态为“睡眠”的卡。



22故障怀疑,关联交易错误失败操作有误,或超出交易允许天数非正常的关联交易,如以下情况:
1、执行完冲正交易之后,又收到其撤销请求交易



2、当前交易已被撤销,又收到其关联交易,例如冲正、撤销等



3、执行完预授权撤销交易之后,又收到预授权完成交易



4、执行完预授权冲正交易之后,又收到预授权完成交易



5、当执行完预授权完成易后,又收到对同一笔预授权交易的预授权完成请求



6、预授权类交易(包括预授权完成和预授权撤销)的发生时间超过允许的预授权类交易天数



7、超出正常缴费时间



25找不到原始交易失败没有原始交易,请联系发卡方可表示如下情况:
1、查找不到原始交易,匹配原始请求交易出错



2、匹配原始预授权、授权交易失败



3、冲正交易请求未能与原始交易相匹配



4、扣费、撤消和变更委托时使用,委托关系不存在



30报文格式错误失败请重试可表示如下情况:
1、规定应出现的报文域未在报文中出现



2、交易渠道取值不在规范定义中



3、域解析出错



4、子域解析出错



5、域检查未通过



6、域中出现非法字符



7、接收报文中的bitmap不符合规范的定义



8、磁道信息出错



9、理应出现交易金额的交易中没有交易金额








34有作弊嫌疑呑卡、没收作弊卡,呑卡该卡有作弊嫌疑(包括ARQC校验错),ATM呑卡、操作员没收,适应以下情况:
1、CVN错误次数超过吞卡次数限额;



2、卡片已被伪冒(借方)



38超过允许的PIN试输入失败密码错误次数超限,请与发卡方联系密码错次数超限,并已对账户进行锁定,需持卡人至发卡方办理解锁
40请求的功能尚不支持失败发卡方不支持的交易针对机构不支持的功能,可表示为如下情况:
1、发卡机构尚未开通此交易



2、虽然可以从联网机构的报文中确定出交易种类,但该交易目前未开放



3、联网机构虽然可以从接收到的报文中确定出交易种类,但在接收方的权限表或特殊权限表中未包含该交易



4、虽然可以从联网机构的报文中确定出交易种类,但接收方的报文版本不支持



5、对于一笔 IC卡交易,若接收方是Early状态,而接收方却不要求校验ARQC



6、发卡方无法进行某些验证要素的校验



41挂失卡呑卡、没收此卡已挂失,呑卡(ATM)挂失的卡,吞没
挂失卡(POS)



43被窃卡呑卡、没收此卡被没收,请与发卡方联系(ATM)发卡方确认此卡为被窃的卡,吞没
被窃卡(POS)



51资金不足失败可用余额不足账户可用余额不足,信用额度不足,取现额度超限
54过期的卡失败该卡已过期1、过期卡,到期日期不正确
2、应上送有效期的交易未上送有效期



55不正确的PIN失败密码错PIN验证未通过
57不允许持卡人进行的交易失败不允许此卡交易发卡方对持卡人的信用及风险状况等原因,不允许进行交易的情况,包括但不限于:
1、该卡种不能做此种交易



2、超服务范围



3、不受理该种卡



4、单位卡不能存款



5、该帐户没有该币种



6、此卡有套现嫌疑



7、卡号或证件号在黑名单中



58不允许终端进行的交易失败发卡方不允许该卡在本终端进行此交易1、发卡方在限制此类终端进行相关交易(可能针对某些卡BIN)
2、关联交易中终端号与原始交易中终端号不匹配



59有作弊嫌疑失败卡片校验错CVN验证失败
61超出金额限制失败交易金额超限交易金额超限,包括但不限于:
1、超单笔消费限额/超ATM单笔取现限额



2、ATM日取现/POS日消费金额超限



3、超持卡人自定义单笔取款/消费



4、超转帐限额



62受限制的卡失败受限制的卡受限制的卡(受理服务地区限制等原因),不吞没
64原始金额错误失败交易金额与原交易不匹配1、请求报文中的交易金额与应答报文中的交易金额不匹配(部分扣款情况除外)




2、关联交易报文中的交易金额与原始交易报文中的交易金额不匹配(部分扣款情况除外)
65超出取款/消费次数限制失败超出取款次数限制1、超出当日取款/消费次数限制
2、超转付次数累计/超现付次数累计;



68发卡行响应超时失败交易超时,请重试接收机构超时未收到发卡方应答
75允许的输入PIN次数超限失败密码错误次数超限密码输入错误次数超限
90正在日终处理()失败系统日切,请稍后重试正在进行日期切换
91发卡方不能操作失败发卡方状态不正常,请稍后重试用于表示由于发卡方(或转入/转出方)的错误而导致交易被拒绝,如以下情况:
1、发卡方(或转入/转出方)运行不正常



2、发卡方(或转入/转出方)异常,但又未和银联处理中心签定代授权协议



3、发卡方(或转入/转出方)签退、未签到



4、发卡方(或转入/转出方)运行状态无效



5、发卡方(或转入/转出方)被银联处理中心关闭



6、发卡方(或转入/转出方)线路异常



7、发卡行(或转入/转出方)的内部系统超时



92金融机构或中间网络设施找不到或无法达到失败发卡方线路异常,请稍后重试1、没有可用线路
2、银联处理中心或入网机构的IP地址格式及端口号错误



94重复交易失败拒绝,重复交易,请稍后重试1、用于检测到原始交易是重复的交易;
2、在建立委托时发现委托关系已存在



3、交易序号重复



96银联处理中心系统异常、失效失败拒绝,交换中心异常,请稍后重试用于表示由于银联处理中心的错误而导致交易被拒绝,由银联给出。如以下情况:
1、银联处理中心无法进行正常处理,发生了诸如数据库操作失常、共享内存操作失常、函数操作失常等内部处理失败的情况



2、银联处理中心维护中,拒绝所有请求



97ATM/POS终端号找不到失败终端号未登记终端号未登记










98银联处理中心收不到发卡方应答失败发卡方超时1、发卡方超时
2、转出方超时



3、接收应答超时



99PIN 格式错失败PIN格式错,请重新签到PIN格式错





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