宝贝支付- 收款到账常见问题解答

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1.  收款入账方式

1)   宝贝支付个人收款交易均为D0实时到账，收款后直接由银联、持牌第三方支付清算机构直接清算至用户APP绑定的储蓄卡。

2)   店铺收款服务分D0实时到账和T1到账。D0开通需提交资料申请，否则默认T1交易。

2.  收款到账时间。

1)   D0交易：为当天实时到账。（2小时内，以清算机构出款时间为准）

2)   T1交易：第二个工作日下午13:00前到账。（遇周末和国家法定节假日顺延至下一个工作日）

3)  宝贝支付个人交易均为D0实时到账，仅宝贝支付的店铺收款服务有T1交易。

3. 收款没有到账怎么办？

（1）检查您使用的收款方式，核对正确的收款服务方式和到账方式及时间。

（2）检查您的曾绑定的储蓄卡（2小时内）以实际到账为准。

（3）宝贝支付个人交易查询方式：打开宝贝支付APP-交易账单-查询收款服务方式和时间。

（4）店铺收款服务交易查询方式：打开宝贝支付APP-我的-切换店铺收款服务-交易账单-查询收款服务方式和时间。

（5）如以上未能解决问题，请提供手机号（APP账号+收款交易详情截图+信用卡扣款截图）发送微信公众号人工客服查询。

4.佣金提现没有到账怎么办？

（1）提现前务必确认已经绑定储蓄卡可进行提现操作。否则会提示“商户状态非法”或者“未绑定储蓄卡”。

（2）佣金提现为T1到账。

（3）检查您所绑定的储蓄卡（2小时内）以实际到账为准。

（4）检查方法：进入宝贝支付微信公众号3*5自定义菜单栏“戳一戳”→点击“服务商后台”→输入“账号密码”→查看右侧菜单栏“提现明细”→可查看提现的佣金记录。

（5）服务商后台的链接地址也可保存于手机或电脑，可方便随时随地登录查看。地址：https://bbpurse.com/flypayfx/admin/alliance 。

（6）如以上未能解决问题，请提供手机号（APP账号+提现记录详情截图+储蓄卡发起提现日前后连续三天交易流水截图）发送微信公众号人工客服查询。

5.宝贝支付下载注册：

1、点击：宝贝支付注册

2、扫码下方二维码注册：

3、小米应用市场或者应用宝搜索“宝贝支付”注册，填写宝贝支付邀请码：00CLA2