使用星支付刷卡交易时常见问题

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一、手机一直显示检测中，检测不到星支付，请问发生什么事？

回复：检测不到星支付的常见原因有：

1）使用非智能手机；

2）手机作业系统不是安卓或 iOS；

若排除上述两种原因，建议使用其它智能手机尝试操作；若仍然检测不到星支付，有可能是手机星支付故障了，请与代理商或星支付客服联系，进行返厂维修。

二、星支付连接手机，一直显示红灯，是不是星支付POS机故障了？

回复：请放心，手机星支付是有蓄电功能的，平常电力充足时，是显示蓝灯；当显示红灯时，仅代表电力不足了，请您及时使用数据线进行充电。

三、使用星支付POS机，为何刷卡后显示降级交易？

回复：人民银行为保障支付交易安全，已全面普及芯片卡的使用，因此在您使用芯片卡进行交易时，请插卡交易，若以刷卡方式交易则会显示降级交易。

以上是星支付用户整理刷卡交易过程中的三个常见问题项处理方法，请星支付用户参照操作，确保刷卡交易的安全性，使用过程中有任何其他方面的问题，及时咨询星支付微信客服：17896758820，随时给您提供解决方法，让您使用无忧！