近日，人行发布了《支付业务风险提示》文件，要求各支付公司自查自纠违规推广行为，妥善解决用户投诉问题，但是联动优势无视人行规定，放任代理商违规展业，对于用户的投诉不予处理，跟代理商踢皮球，客户投诉无果只能选择媒体曝光。
一用户通过电销办理了一台联动优POS，声称免费，没有告知用户机器有押金，以激活送500块加油卡为诱饵，诱导用户注册并激活机器，结果被冻结299押金，客户联系联动优势客服投诉，结果被告知：代理商的事！
不得不说，联动优势有些猖狂了，人行文件刚下，你这边就给用户完踢皮球，文件明确要求：各支付机构应进一步完善受理终端管理制度，明确受理终端布放、参数设置、日常维护等各环节管理措施。严禁通过网销、电销等形式，买卖POS机等业务受理终端，或以“货到付款”、收取“押金”等形式变相买卖业务受理终端的行为。
希望联动优势重视人行文件，妥善处理用户投诉问题!
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