pos机一直连接不上网络

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pos机一直连接不上网络

一般大POS都装有移动POS设备的SIM流量卡，若出现网络初始化、无法签到、提示通讯超时等状况，重启也不行，很可能是机器所安装的流量卡没有流量了。

POS机没有流量该如何处理呢？

1、商户自主换卡

打开POS机器后盖，将电池取出来，就可以看见SIM卡，与手机安装手机卡是一样的流程。

2、商户扫码充值

流量卡要正确插入SIM卡槽内，目前市面上流量卡都有配送一张续费的二维码，第二年流量卡到期后可以自己扫码续费。

3、换卡后重启

换完流量卡后在重启机器就可以了。

4、获取SIM流量卡

营业厅是办不了SIM流量卡的，可以通过原来办POS的服务商售后采购或领取。

POS机常见问题及处理方法

1、POS显示“无拨号音”、“请检查线路”。

原因：电话线是否接好或通讯线路有故障。

方法：

(1)按电话机键盘也没声音，检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；

(2)电话机如果可用，检查是否可听见电话拨号声音；

(3)如未解决问题，请拨打客服中心解决。

2、POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”。

原因：

(1)分机外线没有打开或者加锁；

(2)POS分机前缀设置有误；

(3)交换机工作状态不稳定或出现问题；

(4)中心电话号码设置错误。

方法：

(1)与总机室联系，开通分机电话外线；

(2)联系装机人员，重新设置分机前缀；

(3)联系电工，解决交换机问题。

3、POS显示“线路繁忙”。

原因：

(1)多台POS共用有限的电话外线，容易发生占线的情况；

(2)银行后台主机繁忙；

(3)电话线路出现问题，处于忙碌状态。

方法：

(1)等几分钟再作交易；

(2)减少同一线路上的POS机；

(3)请通讯线路维修人员解决。

4、POS显示“无效商户”。

原因：后台系统未建立POS机的参数，或该商户资料为未开通。

方法：拨打客服电话，咨询处理。

5、POS显示“终端号无效”。

原因：

(1)系统存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致；

(2)银联中心没有此POS机的终端号或终端状态为未开通。

方法：电话咨询装机人员处理。