pos机显示脚本错误但扣款了怎么办?可以自己解决吗?

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在我们使用POS机的时候,经常会出现很多的问题,而有一些问题可能是POS机自身导致的,而也有一些问题可能是银行卡导致的。但是其实这都是非常的正常的,因为我们在使用POS机的时候不可能是不会出现任何的问题的。POS机是非常精密的仪器,所以在使用的时候可能会有一些操作可能会导致POS机不能够正常的刷款。这篇文章就想要为大家来介绍一个在使用POS机的时候会遇到的情况。就是如果我们在使用POS机的时候,POS机显示脚本错误但是还扣款了,应该怎么办?

一、 pos机显示脚本错误但扣款了怎么回事?

1. 如果我们在使用POS机的时候出现了脚本错误的话,那么一般的情况下都是POS机的系统出现了问题。这样的话就可能需要专业的人员来,帮助我们重新刷一下系统。再重新刷一下系统之后就能够正常的去使用POS机了。所以如果我们在使用的时候出现了脚本错误的话,那么我们可以及时的给POS机刷一下系统。

2. 但是POS机显示脚本错误,而且还扣款了的话,那么我们需要和商家来确认一下是否能够到帐。消费者在使用POS机的时候,如果已经扣款了的话,那么由于商户的一些到款时间的设置,所以有的时候可能并不是能够及时得到帐。那么这样的话就需要商户及时地观察自己的账户变化。

3. 如果消费者的钱既扣款了,但是也没有及时的到帐的话,那么这样我们消费者和用户是可以到银行去进行查看。有的时候可能会由于一些原因,而导致银行在结算的时候并没有把钱转到用户的结算卡里。所以这样的话是需要商户银行进行查看,并且询问没有到帐的原因。

4. 而且消费者也需要保留自己的结算证据,这样的话一旦出现了任何的问题的话,那么消费者是可以凭藉结算证据来证明自己已经结算过得。

所以,如果POS机出现了脚本错误的话,那么一定要给POS机及时地刷系统。

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