联动优POS机常见问题(总结)

联动优POS机常见问题(总结) 第1张

一、政策类

1.收单交易支持哪些地区,能否跨地区使用?

答:交易除青海,西藏,香港,台湾,澳门,云南中缅边境6个地市(临沧市、普洱市、保山市、西双版纳傣族自治州、德宏傣族景颇族自治州、怒江傈僳族自治州)的地区全部支持,不可跨地区使用。

2.优POS达标贷记卡交易包含哪些?

答:达标贷记卡交易包含刷卡、插卡、挥卡交易,不包含云闪付(小额双免和手机pay)。

3.电签交易100元,激活奖励39元,是否要求是本人贷记卡?

答:激活奖励39元必须本人贷记卡,后两次达标奖励可非本人卡。

4.大POS和自备机达标奖励是否要求本人卡?

答:可以非本人卡。

5.优POS押金是否必须刷本人卡?

答:可以非本人卡。

二、交易规则类

1.办理优POS是否有年龄限制?

答:年满十八周岁具有完全民事行为能力。

2.商户刷卡交易时间?

答:7:00-23:00。系统将上线0-23点交易并支持秒到,上线时间以总部通知为准。

3.商户交易到账时间?

答:交易全部支持D0秒到,没有秒到限额及时间限制。

4.商户如何提额?提额后的单笔、单日交易限额是多少?

答:商户进行信用卡认证后,磁条卡单笔提至2万元,芯片卡单笔5万元,商户单日限额30万元/天,磁条卡与芯片卡共用。

5.磁条卡未认证可以使用么?

答:磁条卡未认证可以使用,未认证的磁条贷记卡限额为单笔1000元,单日5000元;未认证的磁条借记卡限额为单笔500元,单日5000元。

6.优POS终端更低刷卡金额是多少?

答:10元。

7.一个商户可以绑定几个终端?

答:一个身份证号只能绑定一个终端。

8.代理商提现时间及到账时间?

答:“联动秘书 APP”的“昨日返现”菜单中展示的是前日分润,包含交易分润、返现金额,可于T1日16:00前操作提现,提现实时到账。

9.提现失败,是否会重新自动出款?

答:系统将于T1发起提现重新出款。

10.优POS是否支持营业执照入网?

答:暂不支持。

11.优POS是否支持扫码?

答:微信支付宝暂不支持,后期上线银联二维码,上线时间以总部通知为准。

12.一代分润结算方式是什么?结算扣税点么?

答:一代分润为日结,扣除8个税点。后期将实现对公结算不扣税点,上线时间以总部通知为准。

13.优POS活动的机具押金需要代理商开票么?

答:机具押金扣除8个税点,无需代理商开票,代理商税付自担。

14.代理商激活返现什么时候显示?

答:激活返现在“联动秘书 APP”的“返现金额”菜单中实时显示,次日可提现。

15.代理商激活奖励什么时候核算显示?

答:每日晚上系统核算激活奖励达标情况,次日在“联动秘书 APP”的“返现金额”菜单中显示。

16.代理商交易达标奖励的返还形式是什么?

答:达标后次月返现,返给一代,后面会支持层层返,上线时间以总部通知为准。

17.代理商分润什么时候核算?

答:代理商分润实时核算,次日可提现。

18.日返默认返给谁?

答:日返默认全额返上级,可通过PC端代理商平台的“代理商管理-代理商信息-配置传统POS日返对象”菜单设置返本级或上级。后期支持代理商自定义层层返,上线时间以总部通知为准。

19.二级代理如何给下级代理设置日返?

答:如果一级代理给二级代理设置的返现模式是返上级,则二级无法给下级设置返现,一律返一级。如果一级代理给二级代理设置的返现模式是返本级,则二级可以给下级代理设置返现。

20.下级代理商税点差额返给谁?返还形式是什么?

答:一级代理商开具发票,下级代理商的税点差额会返给一代,返还周期为月返,结算单中会以营销奖励形式单独展现。

21.商户费率能修改吗?

答:商户费率只支持进件时设置。

(1)代理商给商户进件可以配置商户费率,费率配置区间为优享类0.53%-0.58%,优惠类0.49%-0.52%;

(2)商户自助进件,商户费率默认为优享类0.55%,优惠类0.49%。后期系统将上线代理商修改商户费率功能,上线时间以总部通知为准。

22.代理商提现费3元/笔,需要扣税点吗,多久到账?

答:提现费没有税点,发起提现时按每笔3元扣除,提现秒到。

23.用户注册了联动其他产品,还能注册优POS吗?

答:可以,区分品牌。

24.是否支持撤销、退款交易?

答:不支持。

25.客服电话是多少?

答:优POS客服电话(7*12小时):400-112-5881

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