汇付天下-鼎刷mpos机常见问题解决！

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汇付天下鼎刷mpos常见问题及解决方法！

1.鼎刷POS机在刷卡支付时为何需要输入持卡人的姓名和身份证信息？

答：由于系统判定该笔交易金额相对较大，为了交易资金安全需要进行刷卡验证，每一张银行卡只验证一次。

2.鼎刷POS机刷卡后交易状态显示初始或处理中，但已扣款怎么办？

答：如果你在刷卡时包括初始或处理中办银行卡，款项已被扣除，我们需要3~5个工作日与银行进行对账，如对账成功资金将补助至你的账户余额，你可以关注账户余额并再次发起提现，如对账失败超过5个工作日，可点击在线客服联系，联系客服为您处理。

3.鼎刷POS机刷卡支付时出现报错，提示如何处理？

答：请对照如下报错原因进行排查，一卡片问题，支持有银联标识的银行卡卡状态是否正常，二，限额问题，不同，用户等级交易限额不同，具体可点我的。界面商户ID右侧按钮，提升等级，查看等级查询。3，功能问题不支持消费撤销和退货，四，交易时段我是交易时段为7:00~23:00。

4.鼎刷POS机刷卡支付有哪些交易规则？

答：刷卡支付的交易规则如下，一，交易时段7:00~23:00，二交易限额不同，用户等级交易限额不同，具体可点我的界面上或ID右侧按钮提升等级，查看等级查询，以上规则如有调整，请以最新公告内容为准。