快益刷POS机常见问题汇总！
快益刷POS机是一款移动收款POS终端，有快益刷mpos和快益刷电签POS机及快益刷传统大POS机。下面桃源地POS机网给大家总结快益刷常见问题，大家可以参考一下：
Q1：结算时间是怎样的？
A、贷记卡：秒到和T+1结算。0:00-23:00消费未选择T+1为秒到，23:00-0:00为T+1结算。借记卡：T+1。
Q2：注册年龄？
A、年满18周岁，具有完全民事行为能力的大陆公民均可申请，申请提交后15分钟内完成审核，临时身份证不可注册
Q3、尊享用户还能提额吗？
A、暂不支持
Q4、机具如何解绑？
A、解绑流程: 服务商汇总用户解绑信息后，统一邮件对应的交互经理进行处理，解绑时效为T+3内处理完解绑。
Q5、使用商户收款交易后款项到账时效？
A、根据交易的银行卡类型不同，到账时间也不同：交易时间在自然日0：00-23：00，贷记卡交易实时结算到账，不在该交易时间范围内，交易T+1个工作日结算到账；借记卡交易：交易T+1个工作日结算到账
Q6、临时身份证、社保卡、护照或港澳通行证可以注册吗？
A、暂不支持
Q7、客服服务电话和时间？
A、快钱服务热线， 7*24全程在线服务
Q8、机具A已收取128元费用，机具A故障，导致更换新机具B，那么机具B是否要重新缴纳服务费128元？
A、不缴纳，收取只是对商户第一次绑定
Q9、机具A已收取128元费用，机具A故障，导致解绑后，机具A返厂维修好后给另一新注册用户使用还需要缴纳押金吗？
A、需要
Q10、快钱可以在香港，澳门使用吗？
A、暂不支持，只限境内使用
Q11、交易未到账如何处理？
A、需要联系客服，用户拨打快钱客服热线，提交交易信息（交易编号和商户手机号）查询常见不到账为借记卡交易导致，可先引导商户核实是否为借记卡（含他类卡，比如平安车主卡，借贷二合一等），借记卡到账类型均为T+1。
B、注：一定核实结算卡是否异常（过期、状态异常、二类卡），更换结算卡。
Q12、商户APP在哪里下载？
A、商户APP可扫描机具背面二维码安装，型号为新终端快益刷（机具右上角查看）下载“快益刷”APP，型号为快钱刷（机具右上角查看）下载“快钱钱包”APP；
Q13、商户刷卡金额达标后什么时候返现？
A、快钱刷1~3个工作日返
快益刷次月中下旬返（系统持续更新，后续会做到1-3个工作日返）
Q14、一个身份证号可以注册几个商户，绑定几台机具？
A、一个身份证只支持注册一个商户，一个商户绑定一台机具
Q15、云闪付是怎样使用，是否有笔数限制？
A、目前没有笔数限制，单笔1000内，仅限开通云闪付的芯片卡
Q16、激活标准
A、快钱刷缴纳128系统服务费算激活，不能刷其他金额
快益刷缴纳200元起，按结算金额扣128系统服务费算激活
注：合伙人奖励仅针对新商户首次注册激活。循环机划拨后无激活奖励，且中断循环。
Q17、128元用户返现什么时候返？
激活之日起90个自然日内交易量达10w，返100，达15w累计返150，达40w，累计返200。直接到商户结算账户。
Q18、商户收款中快钱刷绑定失败如何处理？
A、1、确保快钱刷一开机、手机蓝牙开启后再进行绑定；2、确认手机网络已开启且信号良好；3、确认选择地是快钱刷设备（设备需在我司申请并带有快钱LOGO）；4、确保快钱刷设备未在其他账户中绑定；以上确认都没有问题，索要客户账号、终端号/商户编号及设备序列号信息提单处理
Q19、如何查看商户收款地交易签购单？
A、1、登录“快益刷APP”，选择“商户收款”；2、在“我”页面点击“交易记录”进入查询界面；3、筛选到所需的交易点击此笔交易查看交易详细；4、交易签购单可点击交易详细下方的“查看签购单”进入查看
Q20、如何查看快益刷的SN号？
A、快钱刷开机后，按“功能”键，选择“0”即可查看SN号，或者查看机具背面；
Q21、快益刷交易银行卡是否有积分？
A、信用卡消费积分是由银行提供给地优惠政策，每家银行政策不同，所以积分规则也有区别，建议您向发卡行咨询
Q22、如何对快益刷交易操作撤销退货？
A、 “商户收款”服务只支持消费交易，暂不支持撤销和退货
Q23、如何查询商户收款服务的交易记录？
A、1、登录“快益刷”，选择“商户收款”；2、在“我”页面点击“交易记录”进入查询界面；3、点击右上角地“日历”图标可根据交易时间查询交易记录，会出现交易记录明细，选择此笔交易可查看交易的详细信息。
Ps：目前仅支持查询近4个月以内的交易记录
Q24、如何查看交易手续费费率？
A、登录“快益刷”，选择“商户收款”在“我”页面点击“费率”即可
Q25、交易手续费是怎样的
A、贷记卡：0.6%+3；借记卡：0.5%，20元封顶；云闪付：0.38%，单笔1000内
Q26、如何在商户收款中绑定设备？
A、1、登录“快益刷”，选择“商户收款”，点击“刷卡收款”或“银联云闪付”；2、首次使用需先绑定快钱刷设备，点击“设备编号”栏，提示连接刷卡器；3、将快钱刷设备开机，手机打开蓝牙，检测到设备后选择对应设备，并点击“连接”；4、连接成功后核对设备信息，点击“提交”即可。
Ps、1）请确保设备和手机蓝牙已打开；2）每个用户仅能绑定一台设备，且每个设备只能绑定一个账户；如需换帮其他设备，需先将原绑定关系解除后方可操作
Q27、如何查看我的用户等级及限额？
A、1）登录“快益刷APP”，选择“商户收款”2）在“我”页面点击“用户等级”即可查看；3）您也可以点击页面上方的头像进入“基本信息”页面，点击“商户等级”查看
Q28、额度是多少？
A、根据用户等级分为乐享、优享、尊享三个等级，可在快钱钱包：“商户收款”-“用户等级”页面完善账户认证信息即可，等级越高可享受地交易额度越大，优惠权益越多；
乐享用户：贷记卡：刷卡限额（含银联云闪付）：单笔500，单日2000，单月2w；银联二维码：单笔500，单日2000，单月2w；借记卡：单笔5000，单日5000；
优享用户：贷记卡：刷卡限额（含银联云闪付）单笔5000（云闪付单笔1000），单日2w，单月50w，银联二维码：单笔1000，单日5000，单月15w，借记卡：单笔5000，单日5000；
尊享用户：贷记卡：刷卡限额（含银联云闪付）：单笔5w（云闪付单笔1000），单日50w，单月600w，银联二维码：单笔1000，单日2w，单月60w，借记卡：单笔5000，单日5000，磁条卡未在pos机认证，单笔5000。
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具体相关咨询，微信：ipos90
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