金小宝POS机常见问题及解决方法【汇总】

金小宝POS机常见问题及解决方法【汇总】 第1张

1. FK+POS机刷卡单笔超限

答:交易金额超限,磁条卡未认证单笔不可大于1000元,商户去小金管家-商户-磁条卡认证即可;

2. 装机显示“timeout”怎么办?

答:网络超时,尝试重新绑定;

3. 交易失败代码:E9怎么办?

答:卡bin服务异常,导入数据问题,需要提交给技术后台处理;

4. 签到的时候提示:获取订单支付状态错怎么办?

答:清除交易流水---步骤:操作员99,密码8个8,按确认,选择7其他,选1-清除交易流水,选2-是否清除交易流水,点击确认,然后取消回到签到页面 操作员01密码0000

5.代码:13+营销-多余或没有机具政策信息

答:机具解绑重新绑定一次。

6.金控小宝POS机的客服电话

答:现代金控客服电话:4006969619

7.金小宝POS机注册的时候一直显示身份证识别失败?

答:先检查一下APP版本号对不对,更新到最新版本 (需要认证身份信息的地方都可做此操作)

8.身份证号与已有数据冲突,请检查后重试,或更换其他身份证号?

答:同一个企业或者同一个身份证,不需要重复注册小金管家,只需要注册一次即可。

9.同一个身份证/营业执照 不同的手机号可以注册2个平台吗?

答:不可以,再次注册就会提示身份信息冲突。

10.原始注册手机号不用了,如何修改手机号?

答:小金管家-我的-安全管理可修改手机号、修改登录密码、支付密码及找回支付密码。

11.转账事前风控失败?

答:多绑定几张结算卡, 好多银联 提现会出现失败用不了 所以只能多绑几张能用的卡。

12.交易如何选择秒到或T1?

答:在小金管家-商户管理-结算周期 选择S0或T1。 

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